問：本服務器所在網絡是否支持ipv6？若要支持是否需要遷移至其他機房？,本服務器所在網絡段是否支持
答：您好
請提供下具體ip我們為您核實 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1:22000
問：ip已提供
答：您好
抱歉,該集群不支持ipv6,若需要支持,請將服務器更換到my10-1集群,操作方法：業務管理–服務器管理–配置管理中選擇變更機房線路, 因您設置過安全組,請取消安全組后即可顯示集群編號,屆時請選擇my10G集群,數據系統自動遷移,ip會發生變化,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照你說的方式，只需要更換線路。其他數據什么都不受影響。只是ip會變是嗎
答：您好
系統自動遷移數據,只是ip會發生變化,請知悉,會涉及到更換手續費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，出現一個緊急事情，現在這個ip正在更改集群中，數據還有20分鐘復制完畢，不過有個新問題，我們很多域名都解析在以前的ip，如果每個重新解析回來會花很大的工作量，而且現在已經有很多程序打不開了。所以我想問的是可以取消現在更改的東西嗎？或者這里更新完成后，想馬上重新遷回到以前的ip。現在24小時內不允許我從后臺再次變更機房，貴公司那邊有沒有其他辦法，可以付費。
問：這里說遷移完成后，要手動配置新ip。如果我不配置，那么改變集群后的這臺服務器還會是以前的ip嗎
答：您好
問：怎么查看自己服務器使用情況，我想看看我的服務器用了多少？怎么查看
答：您好
我們看賬號下有一個linux云服務器,若要查看磁盤使用情況,可ssh遠程到服務器執行命令df -h 查看磁盤使用情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你幫忙看看，可以嗎
問：是不是數據庫有問題
答：您好
我們訪問站點提示數據庫錯誤,檢測mysql3306不通,請從2個方面檢查：
1、請檢查mysql服務是否有正常啟動,可遠程到服務器內部執行命令 service mysqld restart 重啟下mysql再試下
2、若mysql啟動正常，請檢查程序中數據庫連接信息是否正確,
若需我們協助您檢測,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 并提供服務器登錄密碼,我們核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
