問：前幾天在他這里買了這個網站，但是這幾天聯系我要買回網站，我沒理他，他就說難聽的話 ，我早上給他刪除了，結果他用ddos的攻擊方式，， 導致我整個服務器都沒辦法訪問，請問這個怎么處理？
我需要找到元所有者的聯系方式，跟他協商溝通,itfd.cn 這個域名的原 所有者聯系方式
答：您好，通過whois信息查詢到域名是郵箱@qq.com聯系信息,您可發送郵件與客戶溝通一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一般這樣的情況，怎么解決比較好？
答：您好，建議您聯系下阿里官方是否好的方式對待DDOS攻擊，同時如果該行為對您造成了經濟上的影響，可以選擇報警處理該問題，請知悉
如果能聯系上對方，可以協商處理下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bjtongnengxin.com網站無法訪問，備案這些都有
答：您好，
如果確認該站點程序沒有設置跳轉，如需我司協助排查，可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的6次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的網站想配置開啟HTTPS， 請問如何操作？
答：您好，
問：請問接下來怎么操作呢？
答：您好，查看證書已經頒發了,請在虛擬主機管理–管理–ssl部署,然后點擊確定部署即可,如需設置301強制跳轉,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419規則強制跳轉到https即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接下來怎么部署，能否幫忙處理？
答：您好，當前需要用戶登錄wordpress后臺,參照
問：以前聯系過工程師，說是外網訪問沒有問題能正常打開，但是我的本地清除瀏覽歷史刷新都不行。我開了VPN翻墻去訪問網站也還是打不開。希望能幫我看下到底怎么回事，謝謝。
答：您好，存在部分圖片鏈接報404 錯誤提示 ，詳見附圖，請到對應的文件目錄核實文件的完整性，另，我司調整了訪問節點，稍后20分鐘后生效 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能看看首頁的圖片有沒有問題嗎？因為我之前提交工地，我自己看不到的圖片客服那邊能看到
問：而且這種情況也是突然出現，我并沒有進行什么操作，這些圖片就突然無法顯示了
問：主要是我希望我的客戶訪問網站的時候能看到這些圖片，畢竟我現在網站正在掛谷歌廣告推廣，如果看不見的話就是在浪費錢
問：我剛剛登錄了我的wordpress后臺，發現這些圖片在媒體庫里都是正常的
答：您好，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
