問：情況又出現(xiàn)了，麻煩看下，而且我們已經(jīng)處理了的還再次出現(xiàn)不可以連接, 接上一工單工單編號(hào)
答：您好，請(qǐng)問是否是127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器
之前工單已經(jīng)明確說明了主機(jī)被黑異常，需要將C盤重要數(shù)據(jù)備份到D盤，然后保留數(shù)據(jù)重裝主機(jī)操作系統(tǒng)，目前查看并沒有操作重裝的記錄
同時(shí)vps云主機(jī)問題請(qǐng)?zhí)峤籿ps云主機(jī)對(duì)應(yīng)類型的工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，以便我司核實(shí)， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩你先像以前哪個(gè)讓我可以遠(yuǎn)程，我這面移數(shù)據(jù)
答：您好，已經(jīng)重啟，請(qǐng)您稍后再遠(yuǎn)程測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝哈，
答：您好，不客氣，為保證數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)務(wù)必先備份好服務(wù)器上重要數(shù)據(jù)，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，重裝后服務(wù)器上安全設(shè)置軟件查殺，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩臨時(shí)解除一下www.0839fc.com病毒限制，我們好處理相關(guān)病毒
答：您好，當(dāng)前測(cè)是對(duì)應(yīng)的訪問并沒有攔截，請(qǐng)盡快進(jìn)行核實(shí)清理非法信息。
問：http://www.0839fc.com/comment/?keyid=phpcms-content-title-12083&verify=ffac9cd749834d883e449755我在你們的管理后臺(tái)非法信息監(jiān)測(cè)中查看的。這些網(wǎng)址打不開。
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)解除鎖定，當(dāng)前查看到訪問報(bào)錯(cuò)是方法找不到，請(qǐng)檢測(cè)核實(shí)是否是您之前操作刪除了文件，請(qǐng)還原后訪問查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：/www/server/php/74/sbin/php-fpm: error while loading shared libraries: libonig.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
這是已經(jīng)安裝過的
問：應(yīng)該下載哪一個(gè)？
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：1.主機(jī)是否支持中文名字文件？能否有解決的辦法？2.插件導(dǎo)入大型文件會(huì)卡在不動(dòng) 無(wú)法上傳（100M大小的文件）
答：您好，1、您使用的是linux系統(tǒng)，linux系統(tǒng)不支持中文，若您需要使用中文，建議您升級(jí) 更換為 windows系統(tǒng)使用。
2、上傳問題，可以通過以下后臺(tái)賬號(hào)密碼，測(cè)試位置，我司測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
