問:服務(wù)器能遠(yuǎn)程連接,但上面的網(wǎng)站全部打不開www.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net,服務(wù)器上面的網(wǎng)站全部打不開
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:我們用電腦打不開,手機(jī)也打不開,http://www.zhumeimx.net/,你訪問一下就知道了
答:您好,
手機(jī)測試訪問沒有問題。是否是移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法訪問,可訪問下
問:手機(jī)現(xiàn)在可以訪問了,但電腦還是不行,換了不同地方電腦都不行,你可以幫我們再看一下www.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net
答:您好,
電腦訪問沒有問題,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,若仍不行,請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值,非常感謝您長期對我司的支持!
問:檢測地址:www.cqnhclc.com
本機(jī)IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本機(jī)IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.cqnhclc.com的結(jié)果:
正在 Ping www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
?肭蟪薄?
請求超時(shí)。
請求超時(shí)。
請求超時(shí)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:
數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 0,丟失 = 4 (100% 丟失),
執(zhí)行命令 tracert -d www.cqnhclc.com的結(jié)果:
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤
到 www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 的路??
1 2 ms 3 ms 1 ms 127.0.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
3 4 ms 3 ms 5 ms 127.0.0.1
4 7 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
5 3 ms 32 ms 3 ms 127.0.0.1
6 9 ms * 4 ms 127.0.0.1
7 7 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1
8 37 ms 33 ms 38 ms 127.0.0.1
9 109 ms 34 ms 32 ms 127.0.0.1
10 40 ms 41 ms 41 ms 127.0.0.1
11 * 89 ms 109 ms 127.0.0.1
12 * 99 ms 111 ms 127.0.0.1
13 91 ms * 92 ms 127.0.0.1
14 * 98 ms 108 ms 127.0.0.1
15 110 ms 148 ms 114 ms 127.0.0.1
16 94 ms * 99 ms 127.0.0.1
?僂瓿傘?
問:我們訪問后臺你們另外一臺服務(wù)器上的網(wǎng)站就是正常的!麻煩給我們檢查一下嘛!!
答:您好,
兩天服務(wù)器香港ip段不一樣,若127.0.0.1 這個(gè)段訪問正常,可申請幫您更換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果你更換ip,所有網(wǎng)站要全部重新做解析,有點(diǎn)麻煩,最好直接處理!!
問:主要是有的域名不在我們后臺,解析做不了
答:您好,
服務(wù)器香港ip 本身沒什么問題,前面反饋測試截圖看也正常的,推薦重啟本地網(wǎng)絡(luò)試下。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)較多,訪問效果也會(huì)有不同,在用戶網(wǎng)絡(luò)不變的條件下,我司可提供提供ip 段供用戶測試,換到測試較好的網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我通過登錄外地的服務(wù)器來訪問是可以的,但重慶換了很多不同地方都不行,不知道是什么原因?
答:您好,
2、查看該服務(wù)器安裝了安全狗,安全狗開啟了cc防護(hù),亞數(shù)機(jī)房所有的訪問都要通過對接ip段127.0.0.1-127.0.0.1來訪問,容易觸發(fā)安全狗的防護(hù)規(guī)則,之前沒有將對接ip添加到安全狗的白名單中,為您添加了,請您再觀察下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,我們問了做服務(wù)器維護(hù)的高手,他判斷是你們DNS出問題了?
答:您好,
非常抱歉,您沒有提供訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖,請您提供下測試結(jié)果;
dns出問題是一般域名無法解析,您前面提供的測試結(jié)果至少可以確定您本地解析域名www.cqnhclc.com是沒有問題的,并且域名cqnhclc.com也不在我司,可能是您沒有向您的做服務(wù)器維護(hù)的朋友描述清楚;非常感謝您長期對我司的支持!
問:發(fā)現(xiàn)問題了,電信寬帶可以訪問,只是有點(diǎn)慢,移動(dòng)寬帶無法訪問!!!或者要等十分鐘出來一點(diǎn)內(nèi)容!有辦法解決嗎?
答:您好,
1、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)比較容易出現(xiàn)互聯(lián)互通問題,您可以讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶測試下訪問地址http://127.0.0.1/ 是否可以打開,以及訪問http://www-x-cqnhclc-x-com.img.abc188.com/upload/image/.jpg 這個(gè)圖片加載速度是否正常;
如果訪問地址http://127.0.0.1/ 不能打開,則只有考慮更換下ip地址;之前您描述訪問您賬號下另外一個(gè)服務(wù)器上的站點(diǎn)正常,該服務(wù)器香港ip地址的ip段為218.247段,可以提交工單為您將當(dāng)前服務(wù)器的香港ip更換到同一個(gè)網(wǎng)段,不過如果之前域名是做A記錄解析的,則需要您那邊修改下解析;
2、香港網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢是不用備案,如果要提升訪問速度,則建議將域名備案后添加到內(nèi)地機(jī)房ip地址127.0.0.1的白名單,并解析到內(nèi)地機(jī)房ip;非常感謝您長期對我司的支持!