問：麻煩問問127.0.0.1，這個服務器我們重啟過了，但是之前的服務都沒有運行了，而由于換了幾波人的原因，之前的服務不知道是那個服務了，麻煩問問，是否能恢復到之前的運行狀態,機器運行狀態是否能恢復
答：您好，請問里面有什么服務需要啟動,請提供下服務器登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務協助查看下,其次,如用戶服務器是很久沒管理了,目前也只可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–數據管理–云快照–可勾選今天或者是昨天早上的系統盤,然后點擊回滾即可,建議用戶可在云快照界面點擊購買高級云快照服務,每月只需要10元,開通后后期可保留最近5次備份,利于后期數據恢復等工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案會進行域名驗證，將注冊商上報的域名信息與備案信息比對；此退回是因注冊商上報的域名信息不準確（非最新），請聯系注冊商重新上報最新的域名信息至工信部域名庫更新，待更新后重新提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒明白，域名注冊商什么時候上報的域名信息？域名注冊商是新網互聯，我是必須得聯系新網互聯嗎？他們上報的話，上報到哪里？怎么上報？有什么手續嗎？
答：您好，在注冊商處完成域名實名認證后，注冊商即應該將域名實名信息上報至工信部域名庫；備案時，工信部會調取上報的域名信息與備案信息比對；要求域名信息與備案主辦者信息一致，且域名在有效期內；
請聯系域名注冊商為您重新上報最新的域名信息，上報后一般2-3天可更新，待上報的域名信息更新后再重新提交備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ssl可以設置幾個網站域名，公司有幾個二級域名，怎么設置
答：您好，
1、ssl證書有多種類型，如果申請通配符格式的ssl證書，就包含了域名的二級域名；如果是申請單域名的ssl證書，則每個二級域名都需要單獨申請ssl證書；
2、申請了ssl證書，等ssl證書頒發后，還需要部署ssl證書；查看您當前備案賬號綁定的業務信息為服務器127.0.0.1，請問是否是要在這臺服務器部署ssl證書，查看該服務器是預裝了寶塔面板的系統，可以在寶塔面板中部署ssl；
備案平臺只能處理備案相關的問題，如果有其它技術方面的問題，建議登錄管理面板https://www.myhost.net/ 提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
