問：我們的seamaty.com域名經常出現無法解析的情況，嚴重影響使用,域名經常出現無法解析的情況
答：您好
問：最近經常收到投訴，請及時解決，目前很多用戶在能使用qq微信的情況下，無法正常使用我們的服務，我無法向我的客戶解釋這個是什么問題
答：您好
1、 通過您提供的日志來看和域名解析無關,日志中有報超時的情況,一般這種情況可能是連接不到8099端口,連接不到原因請留意下比如是否是請求過大,導致服務器響應不過來,或者服務器中是否有做什么安全攔截或服務器負載是否比較高等情況,目前檢查該端口通暢,訪問是404提示,請知悉,請在異常時,及時檢測下該端口是否通暢,或檢查該站點日志是否有異常記錄。
2、若還有問題需要我們協助您檢查,可提交正確工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄密碼,以及詳細的測試方法我們測試檢查（測試方法很重要,方便我們將故障重現并處理）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器今天非常卡，前端小程序加載很慢，請立即幫忙排查原因，并解決！
答：您好，麻煩提供一下對應的測試方式，如小程序名稱。目前持續觀察您服務器的負載不算高
非常感謝您長期對我司的支持！
問：微信小程序名稱：蜂鳥供銷
答：您好，這邊使用移動4g網絡測試訪問微信小程序，并未出現較慢的情況，如圖：，提供下具體測試步驟，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個頁面都沒有什么內容，能卡嗎？你點擊選擇地址，定位后，隨便選擇一個團長，進入首頁！
答：您好， 查看mysql 對cpu 資源和io 占用 資源稍高，建議可以分析下mysql 占用資源高的原因，并調優下，
，如我司協助調優，請提交正確維護工單類型 ，
主機租用vps、云主機–>自協商 ， 我司將報價您同意后協助分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 怎么不通了?? 重啟也無效
答：您好，核實到系統并未啟動成功，如圖：
問：能查一下最近一次我們客戶不能訪問服務器的原因嗎？之前經常出現，我們根據貴司意見增加了內存，今天還是出現服務不能訪問的情況，結果重啟也失效
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 不是你們附近的服務器嗎
答：您好，抱歉，該IP并非我司IP段，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
