問：
圖片沒法外放訪問
http://img.xunmb.com/2020/05/14/7cacf608af1e6.png,藍(lán)瘦 fss存儲(chǔ)器不會(huì)配置外網(wǎng)

答：您好，
請(qǐng)將域名解析到fss-my.vhostgo.com 這個(gè)地址，等待解析生效后在測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：{\”msg\”:\”has no permission to read\”, \”code\”:,\”id\”:\”f6d7d51b-3c98-420b-b71e-4af6205e692e\”}http://img.xunmb.com/2020/05/14/7cacf608af1e6.png   解析了 鏈接打開 提示上面的信息

答：您好，
您選擇的權(quán)限是私有，如果需要通過域名直接訪問，請(qǐng)?jiān)O(shè)置為公共讀，然后就可以直接訪問了。

問：我需要找回sczxsh這個(gè)虛擬主機(jī)

答：您好，

問：該服務(wù)器上的網(wǎng)站訪問很慢，自去年購(gòu)買該服務(wù)器之后就一直存在此情況，請(qǐng)排查一下問題。

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄賬號(hào)密碼，以便登陸服務(wù)器協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好 我們的網(wǎng)站 sjxs221   4月20日 和 4月 22日分別有2條信息  找不到了   需要麻煩你們幫我們 看看 能否恢復(fù)一下服務(wù)器在這個(gè)期間的備份數(shù)據(jù)   讓我們把數(shù)據(jù)找到      ！

答：您好，
我司虛擬主機(jī)每7天進(jìn)行一次自動(dòng)備份,只保留最近一次,該主機(jī)上一次自動(dòng)備份時(shí)間為凌晨,無(wú)法恢復(fù)到更早時(shí)間的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：有什么特殊辦法能解決嗎 我們可以付費(fèi)

答：您好，
抱歉,虛擬主機(jī)僅有一次備份,無(wú)法恢復(fù)到更早時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器疑似被攻擊打不開了。請(qǐng)問如何解決？

答：您好，受ddos攻擊32GB, 將封停24小時(shí),24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解封
如需馬上解封：

問：能不能查到是直接攻擊IP還是通過攻擊某個(gè)網(wǎng)站域名來(lái)實(shí)現(xiàn)攻擊的？

問：什么時(shí)候能從黑洞出來(lái)？

答：您好，
核實(shí)再次于 14:34:27 受32GB大流量攻擊，被機(jī)房封停240小時(shí)，
從記錄看，多次大流量攻擊，即便這邊向機(jī)房申請(qǐng)，假如同意更換IP，
受攻擊的風(fēng)險(xiǎn)非常高，強(qiáng)烈建議您分類網(wǎng)站，風(fēng)險(xiǎn)較高的站點(diǎn)先解析走，
若無(wú)法分類網(wǎng)站，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-變更機(jī)房線路，
一鍵更換內(nèi)地高防機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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