問：前臺不更新，清除瀏覽器緩存也沒用。另外網站有被篡改的情況。
相關網址:www.wangyouxinyu.com,后臺更新后，前臺不更新
答：您好，
1、核實之前該主機設置的站點默認頁是index.php，不是index.html，查看index.html是最近修改過的，如果之前是在網站后臺重新生成了首頁文件index.html，需要將index.html設置為最優先的默認頁文件，已經為您將index.html設置為了最優先的默認頁，請您現在測試；
2、您指的“被篡改”是否是指站點被掛馬，如果是站點被掛馬，是程序漏洞導致 ，需要聯系程序商檢查修復程序漏洞；
如果對應文件的內容不需要修改，可以在清理完對應文件中的異常內容后，進入主機管理面板—文件管理—勾選對應文件，點擊“權限”，將對應文件設置為只讀權限，可以避免對應文件被篡改；非常感謝您長期對我司的支持!
問：711a.cn購買后無法正常使用 解決一下
答：您好，測試解析是生效了的,打不開請聯系主機提供商檢查分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提供商不是你們嗎 幫忙解一下 無法訪問 幫忙解決一下
答：您好，
您域名是我司注冊,解析已經正常生效,無法訪問需聯系您的主機服務商協助核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試主機是沒問題的 是域名本身問題
問：雖然解析是生效了 但是 實際域名是無法正常訪問的 你可以檢查一下嗎？
答：您好，直接訪問域名提示：
域名解析么有問題，那么西數這邊解析就是正常的，現在需要聯系下空間提供商，核實下空間中的站點訪問情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試其他域名是正常的 這個域名不能訪問 你能理解意思了嗎
答：您好，核實該域名被國家gfw攔截屏蔽了,在國內無法訪問,海外可以,解決辦法;
1.備案后換到國內服務器/空間適用
2.放棄該域名建站,重新注冊其他域名
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛買的云主機，開錯集群了，能否退了重新開啊
127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好
目前提供的兩個服務器分別在my-2和wj-3集群,請問需要的是哪一個集群呢？麻煩將情況詳細描述下,我們為您進一步核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要wj-3集群
答：您好，
127.0.0.1是否有數據,如沒有數據我司直接為您調整到wj-3集群,調整后ip會發生變化,確認請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有數據，可以調整
答：您好，
已經更換,新ip127.0.0.1,現在網絡已經正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
