問：網站已經不能訪問，怎么弄？,ssl證書:xpelcys.com 到期時間 2020年5月29日
答：您好，
點擊購買證書 重新申請證書 ，然后驗證 頒發后 ，重新部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到：我的證書
答：您好，因為證書已經到期，您需要重新申請， 點擊購證書 重新申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里點擊 購證書，能說詳細些嗎？謝謝
答：您好，
問：證書已頒布，請幫我部署一下
答：您好，
問：服務器卡死，無法打開無法重啟
答：您好，服務器并為死機，請詳細說明您的問題，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有死機？現在是服務器遠程動不了，無法重啟，你告訴我是啥問題？還是說三五互聯的香港服務器本身就是這樣的？
問：
問：沒有死機，這個問題你給我解釋下，是啥原因？這種情況已經不是一次兩次，是經常出現
答：您好，從服務器的web終端查看，確實么有死機，您通過遠程桌面到服務器，黑屏只是系統加載桌面資源完成前的狀態，請知悉
如果現在還是這種黑屏的狀態，可提供下服務器登錄賬號和密碼，這邊上服務器協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:nee8745v希望以及性解決好，不要經常出現這樣的問題，三天兩頭就出現卡頓網站無法打開，讓人很無語。
答：您好，這邊遠程登錄也出現了短暫的黑屏時間，然后跳出歡迎界面，并進入遠程桌面，如圖：
由此可見，出現黑屏的時間，可能和網絡傳輸有關，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，并將MTR測試服務器IP，并將結果完整截圖回復此工單（多測試一會兒），這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，現在不僅僅是遠程進去慢，網站現在也都是出現嚴重問題，加載慢得一B，網頁卡頓到我們的客服系統登錄進去啥都操作不了，只能把界面關掉，
答：您好，這邊需要您先按照上述回復中操作，在您本地測試MTR路由信息，并將對應信息完整截圖回復此工單，這邊先核實下網絡情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是啥情況？
問：
問：怎么檢查？
答：您好，測試服務器的IP地址即可，或者輸入域名即可，不需要帶http前綴，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從反饋截圖看，電信骨干網擁堵導致掉包不穩定，163線路是電信傳統骨干網，因為用的人多，在出國線路上比較擁堵，國內訪問容易受骨干網出口線路擁堵影響訪問。
