問：meiwo.mayhave.cn的ssl證書驗證無法訪問，文件已按要求添加,ssl證書續費驗證問題
答：您好，對應驗證文件http://meiwo.mayhave.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt無法打開，請您遠程到服務器檢查核實下，如果需要我司協助請您提供服務器遠程桌面用戶名密碼。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
添加一條CNAME記錄，添加失敗
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答：您好
我們看 有一條www的解析記錄,所以會有沖突,請核實,若不需要a記錄,請刪除后在做別名,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我也不懂這個WWW 的a記錄有什么用，不能同時存在嗎，我也不懂這個a記錄是否能刪除，請指教
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答：您好，
是的，不能同時存在A 記錄和CNAME記錄，請先刪除已存在的A記錄，然后在添加www的CNAME記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果刪除a記錄，有什么影響
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答：您好：
A記錄的解析想會失效，但是和cname只能存在一個記錄，您只需要保證A記錄和Cname有一個主機名解析到對應記錄值即可，效果是一樣的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的客戶收到一個短信:【中國互聯網網絡信息中心】系統短信通知：重慶金鵲巢裝飾設計有限公司，主體負責人：李時剛，315期間經國家網信部門同有關部門審查，貴司網絡信息（www.cqjqcsj.com），備案號：渝ICP備號-1依照網絡安全法第二十一條規定，貴公司互聯網平臺留存空間日志少于六個月，請在2個工作日內進行補齊，如拒不處理或者導致網絡安全等后果的，處一萬元以上十萬元以下罰款，且對直接負責的主管人員處五千元以上五萬元以下罰款，特此通知！
請問這是啥意思啊?是詐騙短信嗎?不是的話應該怎么處理
答：您好，此可能是推銷短信，如并無此需求可忽略，請謹慎回復，避免上當,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
