問：這個滿38包郵，那個郵費還是顯示在上面，這樣很容易讓人誤會還以為要收取郵費。不是你們說我還以為要收取10元的郵費呢。這看能否改進呢，例如我們在京東之類的上買東西，滿多少包郵，郵費是直接不出現的。謝謝,這個滿38包郵，那個郵費還是顯示在上面，這樣很容易讓人誤會還以為要收取郵費
答：您好，免運費是產品（無論金額多少）本身就涉及到包郵的情況下顯示；
問：你自己買東西，寫的38包郵，你看到有郵費你會提交訂單嗎。每次問一下問題，你們總是一種反常人的思考方式回答。
答：您好，已反饋產品經理做相應調整，如圖既能凸顯運費實際金額，也能顯示是已滿足包郵條件而減免運費的 ，避免用戶擔心支付快遞費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的沒有問題，確實是沒有收郵費。但是郵費放在上面，一般人的感覺就是這個商品要收郵費，現在是一件商品，如果是多件商品，不可能一個商品一個商品去加，最后看有沒有收郵費。你可以看看京東，淘寶上的包郵，還有其他的，很直觀，沒有就算沒有。
答：您好，因為商品是需要郵費的，故會顯示運費，但目前已更新為顯示了減去郵費的提示，效果同優惠卷使用一樣，不僅更凸顯滿38元才會包郵的活動（避免用戶以為本身就包郵），也可以很直觀的看出來具體的優惠，且是按整個訂單費用（無論是一個商品或多個商品）計算滿額即可享受此免郵活動，也不需要用戶再自行計算的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個很棘手的問題，幫盡快解決一下小程序目前設置的是68包郵，但是我目前測試所有低于68的商品在確認訂單里面看不到。我把數量增加，讓金額大于或等于68是沒有問題的。盡快給解決一下
答：您好，已處理，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:1.京ICP備號原備案主體單位名稱為農野佳（北京）食品有限公司 ，與提供單位證件圖片名稱不完全一致，請提供對應的營業執照進行備案申請；
2.如單位名稱更名為了中政高科（北京）技術服務有限公司，請聯系原備案接入商變更為正確的單位名稱后再在我司新增網站；備案被退回了，我之前也是在咱們這里備案的，用的用戶名是nongyejia，nongyejia用戶名下的備案我已經注銷了，現在用這個hioonba賬號備案，為啥提示我名稱不一致。我應該怎么辦
答：您好，
1.通過備案號在工信部查詢，單位有備案信息，如圖：；
2.核實未注銷成功，若原備案號下域名都未使用了，請先向管局提交書面材料注銷原備案號：京ICP備號 ，待注銷完成后重新申請新備案；
3.注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載北京注銷表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，把主體備案號注銷了，是不是下面的網站就直接都給注銷了。
答：您好，是的，注銷主體備案號：京ICP備號 后，備案號下的網站信息會一并注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
