問(wèn):工程師您好,我的一個(gè)網(wǎng)站域名空間不見(jiàn)了,問(wèn)了客戶(hù)說(shuō)是忘記續(xù)費(fèi)了,www.yiwoshou.com,這個(gè)域名綁定的虛擬主機(jī),2020年2月28日到期的,疫情期間一直待在老家,煩勞您幫看看還能不能續(xù)費(fèi)空間和域名,并煩勞看看還有沒(méi)有網(wǎng)站備份,雖然網(wǎng)站基本不用,但能續(xù)費(fèi)還是要續(xù)費(fèi)的,再次辛苦您了。
,工程師您好,域名空間不見(jiàn)了
答:您好,
經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:90元,一共970元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶(hù)。
問(wèn):您好,域名還能正常續(xù)費(fèi)嗎www.yiwoshou.com虛擬主機(jī)不要了
答:您好,域名已進(jìn)入贖回期,可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 的流程辦理贖回 ;
關(guān)于主機(jī)找回可參考上條回復(fù)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):疫情期間忘記 了,農(nóng)村老家沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),,因?yàn)榫W(wǎng)站基本不用,到現(xiàn)在才知道,沒(méi)有特殊情況 嗎?可以申請(qǐng)嗎
答:您好,該域名贖回原價(jià)為1200元,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),可為您優(yōu)惠50元(即1150元辦理贖回),若您需要辦理贖回,請(qǐng)您盡快充值后回復(fù)本工單,授權(quán)我司工作人員為您辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):在上個(gè)工單里面,我用火絨已經(jīng)殺毒完畢了,請(qǐng)盡快給我恢復(fù)一下所有網(wǎng)站,現(xiàn)在所有網(wǎng)站打不開(kāi),一打開(kāi)就顯示
Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
答:您好,
1、查看您IIS中加載了安全狗的相關(guān)模塊 ,刪除后還是無(wú)法打開(kāi),
2、若還是不行,可以考慮不保留數(shù)據(jù)重裝 ,然后手動(dòng)恢復(fù)網(wǎng)站測(cè)試下。
問(wèn):快照回滾無(wú)法做出選擇啊
答:您好,勾選前面的復(fù)選按鈕
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):查詢(xún)了xxxx.cn的域名原在萬(wàn)網(wǎng)注冊(cè)的已經(jīng)過(guò)期,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何搶注過(guò)期的cn域名?過(guò)期多長(zhǎng)時(shí)間才能搶注呢?
答:您好,
可以嘗試在此處 進(jìn)行預(yù)訂 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):比如要指定預(yù)訂的cn域名是 88888.cn 應(yīng)該如何設(shè)置呢?
答:您好,
若有您需要的域名,則預(yù)定即可。
2.您可以使用我司自動(dòng)預(yù)定功能,如圖:
設(shè)置好規(guī)則開(kāi)啟后,系統(tǒng)會(huì)幫您自動(dòng)預(yù)定,所以請(qǐng)您確認(rèn)好規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!