問：上面處理 完一個問題后，又出現(xiàn)一個新問題，網(wǎng)站沒法訪問了。請幫忙處理 一下。,上個問題處理 TLSv1.2協(xié)議是否開通 后留下一個新問題
答：您好，我們查看了，是您數(shù)據(jù)庫無法啟動。http://blog.sina.com.cn/s/blog_6298chre.html 請參考下這里類似的問題。
如果需要我司幫您檢查核實，【主機租用/vps、云主機】–【數(shù)據(jù)庫設置】–【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才前面處理上一個問題還好好的，把上一個問題處理完后，就無法訪問了。我看服務器桌面上也有你們處理的圖標，是不是應該直接幫忙處理一下。謝謝！
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)處理了，原因是mssql需要開啟tls1.0支持，，剛才為了ssl合規(guī)我司取消了tls1.0,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝你！非常感謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：youtuiapp.com 網(wǎng)站沒有權限 FTP也不能連接，把提示的木馬已經(jīng)清理了，怎么還沒有權限，還有一個就是FTP連接不上，本身想連接上了 直接解壓之前備份的文件，現(xiàn)在FTP也連接不上，用在線FTP刪除了，也提交 這個 也操作了權限，但是還不行 提示沒有權限
答：您好，查看到之前目錄限制了寫入，當前已經(jīng)為您取消，我們測試可以連接您的FTP并進行上傳，如果您無法連接，可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
問：
答：您好，vc2015安裝有報錯，之前提示有缺少這個文件：C:\\Windows\\system32\\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
問：這個修復不管用的，上午我就安裝試過不行的話幫我重裝系統(tǒng)吧，或者裝2008系統(tǒng)也可以，2012第一次用不熟悉，我用的discuz3.4，肯定php7會好一點。
答：您好，獨立主機重裝系統(tǒng)(不含數(shù)據(jù)庫，重裝有風險，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)。重裝過程中若數(shù)據(jù)發(fā)生意外請自行負責)會格式化C盤，請確定C盤數(shù)據(jù)均已經(jīng)備份！強烈建議重要數(shù)據(jù)一定要先備份到本地，然后再提交重裝。
數(shù)據(jù)備份好后可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設置】–【托管租用主機系統(tǒng)重裝(不含數(shù)據(jù)庫，重裝有風險，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù))】非常感謝您長期對我司的支持！
