問:我的云建站站點已設置好公眾號賬號,在網站后臺管理的“微信管理”中設置了公眾號自定義菜單,設置的菜單動作是跳轉到網站相關頁面,但是在菜單生效后用手機微信測試,點擊菜單后只顯示白屏,不出現頁面內容,請問是什么原因?手機中直接訪問頁面網址是沒有問題的,很正常,云建站中的微信公眾號自定義菜單
答:您好,
當前在微信端訪問該域名提示如圖,請檢查公眾號的設置情況,另外,公眾號設置請將如下ip添加到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
問:這些白名單本來就已經設置好了
答:您好,
如已經添加過白名單,則檢查下公眾號的授權域名設置,可參照下https://blog.csdn.net/xialong_927/article/details/,非常感謝您長期對我司的支持!
問:權限應該沒問題,經測試在微信pc端上能正常顯示,就是在手機端上是白屏,會不會還有其他選項導致這現象嗎?
問:微信公眾號 艾瑞奇防護用品,請測試看看
答:您好,微信測試可以正常跳轉訪問請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:西數禁止ip訪問,按照http://cert.west263.com/faq/list.asp?Unid=2309這個設置后wdcp面板顯示不了綁定的域名是http://hht.xtfkzk.net按照提示:http://hht.xtfkzk.net:8080 是面板鏈接數據可的可以訪問
答:您好,請您提供下127.0.0.1服務器密碼,以便我司核實,或參考
問:有解析過去
問:綁定后還是打不開
答:您好,我司查看您的域名是hht.xtfkzk.net解析到服務器二級域名上的,服務器開啟了百度云加速,不支持8080端口訪問,請您將域名做A記錄到ip127.0.0.1,然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前幾天,服務器安裝的php5.4及以下版本突然不可訪問,重新安裝后依然無效,請問是什么原因導致的
答:您好,請先提供服務器的超管密碼,我司需要登錄服務器對環境先核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊已經注銷,請操作修正一下,謝謝
答:您好,目前依然無法操作建站助手軟件,如同意我司為您重啟下服務器后檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這邊登錄服務器 看到有兩個用戶連接服務器沒有注銷,請問是你們之前檢查時使用的嗎,同意你們重啟檢查服務器
答:您好,
1.您截圖中的遠程用戶應該不是我司的,我司遠程用戶都是west開頭,也建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 去修改一下服務器遠程賬號密碼。
2.對應為您重啟了服務器,重新釋放內存和未分頁數等資源,建站助手已經可以訪問管理,您可以重新核實看看,您也可以持續觀察一下,之前應該是未分頁數使用過高導致的,非常感謝您長期對我司的支持!