問：今天打開網頁,主頁能打開,但是里面的文章,全沒有了.前幾天還好好的.最后我從服務之前備份的文件恢復過來,正常了.麻煩貴司查下,是不是有同行攻擊.所造成的.,今天打開網頁,主頁能打開,但是里面的文章,全沒有了
問：魯ICP備號-1對應的網站www.xhszgc.cn無法訪問，請開啟網頁，并在網站首頁下方放置正確的備案號鏈接至工信部備案
www.xhszgc.cn這個老網站過期了，已經注銷備案主體，現在我重新給新注冊的域名備案，但是還顯示老網站無法打開，現在怎么辦？www.xhszgc.cn這個老網站已經打不開了，備案也注銷了。
答：您好，核實原網站已注銷，備案號存在空殼主體，若原主體信息準確可嘗試在主體下添加網站接入，請重新提交備案，會盡快為您核實處理；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我已經重新提交備案了，但是被退回了，顯示：魯ICP備號-1對應的網站www.xhszgc.cn無法訪問，請開啟網頁，并在網站首頁下方放置正確的備案號鏈接至工信部備案現在我該怎么操作，
答：您好，1，查看您原備案號只有空殼主體，如需嘗試在空殼主體下添加網站備案，資料已為您重新提交至我司審核階段，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態；
問：請幫我這個空間web目錄讀寫權限開啟，目前是只讀
答：您好，原因是您的網站有掛馬，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–入侵監控–根據提示刪除有問題的文件后，然后點擊木馬清理確認后，權限會恢復正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行呢，點擊清理木馬確認后 提示5分鐘后刷新查看，但是10分鐘過去了 刷新頁面，木馬文件還在，ftp讀寫權限還是只讀。
答：您好，
對應的有問題的木馬文件您還沒有刪除，所以不行，請刪除后再點擊清理木馬確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都點了好幾次了，還是不行呢，你這邊可以幫我把權限開通下嗎？我手動清理木馬，排查文件；
答：您好，已經為您放開權限，并清理有問題的文件了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你幫我把web以及子目錄都設置可讀可寫把，不然我現在修改東西很麻煩
答：您好，已經設置了，請您刷新再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
