問：服務器中了.lockbit病毒正在恢復快照
請問下次如何避免這種病毒？ 我目前有3臺主機,服務器中了.lockbit病毒正在恢復快照
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做服務器安全防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復快照大約需要多久？目前系統盤和數據盤一起在恢復，大約250G
答：您好，我司查看127.0.0.1服務器云鏡像已經恢復成功，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前后臺日志提示“執行中”，而且暫時還登錄不進服務器
問：系統盤和數據盤一起在恢復，大約250G，目前已經1個小時了。后臺日志仍然提示“執行中”
答：您好，請您現在在測試下，查看已經恢復成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開顯示1203遠程連接不上/
問：www.cc2088.cn
答：您好，
您可以考慮嘗試掛在前天凌晨的備份，然后將數據庫升級拷貝出來并覆蓋然后再嘗試啟動mysql服務看看是否能夠正常啟動。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程連接不上/
答：您好，
查看您剛才恢復了快照，目前系統正在自檢。
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過控制臺登錄進去，查看一下情況。
等待自檢完成，然后就可以正常登錄到系統內部了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：noVNC encountered an error.遠程連接不上/
答：您好，
您刷新下您的瀏覽器，然后再進入控制臺就可以查看到了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那大約需要等多久
問：請問是否是你們在處理問題 ，我們遠程看到有人在操作服務器 11：40
問：有個西安 的公司幫我們維護，如果其他地方就有問題了
問：忽然出現了e盤，我們沒有e盤啊
答：您好，
2.將現有的數據庫全部進行了備份，并恢復了之前的數據。
3.如果有專門的公司在幫您維護的話，我們就不做其他任何操作了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 1:25:35 快照我們需要掛 1:25:35 快照載今天早上1:25的數據庫，你們搞到前天的了，麻煩再幫忙回滾一下
答：您好，
數據不用回滾，您可以直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 幫助文檔掛載4-13日凌晨的備份。
然后從備份盤里面直接將數據庫數據拷貝出來就可以了，因為您有專業的公司在為您維護所以我們不繼續深入幫您處理。
目前我們查看服務器處于關機狀態，目前已經開機并且在自檢。
我們建議等待自檢完成，然后再掛載快照并恢復數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 ， 服務器自檢完成后 ， 無法進入遠程桌面 ，麻煩您看一下 ，我剛剛又重啟了 ， 還是在自檢
答：您好，目前已經可以進入服務器，網站可以訪問，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
