問：5961這個(gè)模板，安裝后首頁出現(xiàn)的內(nèi)容和預(yù)覽不一致呢，咋回事 后臺(tái)管理中刪除了之前的一些亂七八糟的產(chǎn)品就成這樣了,購買的模板內(nèi)容怎么和預(yù)覽的不一致呢
答：您好，
因?yàn)槟呀?jīng)刪除了所有文章和產(chǎn)品,所以這兩個(gè)地方會(huì)顯示空白,并非有問題,您可以重新在后臺(tái)管理添加文章和產(chǎn)品后再刷新網(wǎng)站訪問看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前第一次出現(xiàn)的也是之前模板的內(nèi)容，后面不得已刪除了。是不是模板沒安裝成功??？
問： 這里也沒有了，咋回事
答：您好，
點(diǎn)擊插件設(shè)置,按照您的需求設(shè)置在線客服插件即可,插件設(shè)置教程可參考http://help.yjz.top/?aclid=287 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在進(jìn)入產(chǎn)品管理后臺(tái)完成編輯后，沒出現(xiàn)支付鏈接的按鈕??？在哪兒添加呢？
答：您好，您可以參考http://help.yjz.top/?aclid=767 去設(shè)置支付操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
問：用戶無法登陸 顯示有非法關(guān)鍵詞
答：您好：
1.請(qǐng)您核實(shí)是否微信小程序授權(quán)到了其他的小程序，請(qǐng)您重新登陸對(duì)應(yīng)的微信小程序（mp.weixin.qq.com）操作授權(quán)
2.因目前微信審核嚴(yán)格，需要過濾非法信息關(guān)鍵詞，請(qǐng)您核實(shí)是否微信昵稱有含有非法關(guān)鍵詞
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：原來授權(quán)的都已解除 重修試過了還是一樣
問：而且不能生成分享朋友圈圖片
答：您好，已安排客服1008號(hào)在企業(yè)QQ聯(lián)系您協(xié)助。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器重裝后再登發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)還是原來的？什么原因？重裝失敗？第二次再裝要收費(fèi)？
答：您好
我們看您保留了數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝后數(shù)據(jù)盤還是原來的數(shù)據(jù),請(qǐng)您核實(shí),目前為您調(diào)整,第二次安裝不收費(fèi)了,請(qǐng)?jiān)僭囅?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我是需要保留數(shù)據(jù)盤的，系統(tǒng)還能再裝嗎？
答：您好
還可以在安裝的,目前安裝不會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)?jiān)僭囅?安裝期間不要做任何重啟、關(guān)機(jī)等操作,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如果想要再次安裝成功是不是就不能保留數(shù)據(jù)盤？
問：因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境出問題了所以只想重裝
答：您好，
1. 您是集成環(huán)境, 一般重裝都需要選擇不保留數(shù)據(jù), 但查看您重裝前后操作系統(tǒng)一致, 是可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝的, 重裝后需要ssh遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器手動(dòng)調(diào)整及重啟相關(guān)服務(wù); 您目前具體是有哪些問題呢, 您可描述在工單中我們?yōu)槟藢?shí)看看;
2. 如果您數(shù)據(jù)已經(jīng)備份到本地, 那么您可以選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng), 重裝完成后您需要恢復(fù)您的數(shù)據(jù)及站點(diǎn); 若是您的服務(wù)器在昨天或者今天早些時(shí)候是正常的, 您也可以選擇回滾今天凌晨的系統(tǒng)盤云快照; 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
