問：服務(wù)器之3月4號到期，我今天續(xù)費(fèi)的能把續(xù)費(fèi)時間算到今天嗎？,服務(wù)器到期，能不能修改一下到期時間
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的服務(wù)器的IP地址，這邊核實(shí)下呢
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問：127.0.0.1還要賬號的實(shí)名認(rèn)證，之前已經(jīng)認(rèn)證過了，現(xiàn)在還要讓實(shí)名認(rèn)證，能不能給處理一下
答：您好，請登陸到西數(shù)后臺，參考：進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證操作
實(shí)名認(rèn)證是上級安全機(jī)構(gòu)要求做的操作，請配合實(shí)名認(rèn)證操作，請核實(shí)
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問：實(shí)名認(rèn)證已解決，開通時間能不能給改成今天呢
答：您好，修改時間問題需要專人對接，請于明天早上9點(diǎn)之后回復(fù)此工單，或者電話轉(zhuǎn)7技術(shù)部進(jìn)行核實(shí)
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問： 開通時間能不能改成今天，我剛續(xù)完費(fèi)，不改時間的話明天就到期了
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維核實(shí)處理，請到西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面進(jìn)行核實(shí)
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問：因攻擊原因 ，請將域名做cname至s.abc188.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù)，直接解析至IP無法訪問！
我是這樣解析的，還是打不開
答：您好，核實(shí)服務(wù)器因?yàn)槭芄暨_(dá)到39GB, 目前ip被機(jī)房封停24小時,如用戶比較急,當(dāng)前建議用戶可通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路–選擇國內(nèi)高防線路使用,變更機(jī)房后ip會發(fā)生變化,但別名地址s.abc188.com不會變化,用戶只需要把域名解析到別名地址后可恢復(fù)正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：香港高防(專業(yè)抗DDOS、CC等攻擊) 這個可以嗎
問：服務(wù)器連接不上去
答：您好，該主機(jī)已經(jīng)被封停了，所以是無法通過外網(wǎng)連接到服務(wù)器的，建議將主機(jī)升級到高防機(jī)房，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246進(jìn)行升級高防機(jī)房操作，升級后服務(wù)器的IP地址會變更，請知悉
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問：請幫我關(guān)機(jī)
答：您好，已經(jīng)將服務(wù)器關(guān)機(jī)，請核實(shí)
本次工單已經(jīng)完結(jié)，而且長工單也不方便問題的處理，如有其他的問題，請?zhí)峤粚?yīng)工單
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問：您好 幫忙設(shè)置一下 301跳轉(zhuǎn)問題。目前我想把http://www.123px.com和http://123px.com 301永久跳轉(zhuǎn)到 https://www.123px.com 我設(shè)置了ssl證書了 目前需要跳轉(zhuǎn)設(shè)置哦，我設(shè)置了好多都不行，我目前設(shè)置了舊域名https://www.123px.cn 跳轉(zhuǎn)為新域名https://www.123px.com是正常的，只需要把http://www.123px.com和http://123px.com 301永久跳轉(zhuǎn)到 https://www.123px.com即可。麻煩幫忙處理下哦 謝謝
答：您好，
301跳轉(zhuǎn)可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進(jìn)行設(shè)置,如需我司協(xié)助設(shè)置,請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤】 分類工單,您服務(wù)器還有三次金牌服務(wù),也可以回復(fù)工單授權(quán)我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助設(shè)置,非常感謝您
答：您好，已經(jīng)設(shè)置好了，這邊在nginx上做了跳轉(zhuǎn)規(guī)則，請核實(shí)
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問：但是我原來設(shè)置好的301跳轉(zhuǎn)全部被你弄沒有了哦。我原來的301如下;https://www.123px.cnhttps://123px.cnhttp://www.123px.cnhttp://123px.cn上面4個連接都跳轉(zhuǎn)到https://www.123px.com/
現(xiàn)在測試這2個 https://www.123px.cnhttps://123px.cn沒有跳轉(zhuǎn)，原來我的是可以的哦！麻煩幫處理下！
總結(jié);一共 6個連接跳轉(zhuǎn)到新域名https://www.123px.cnhttps://123px.cnhttp://www.123px.cnhttp://123px.cnhttp://www.123px.comhttp://123px.com都跳轉(zhuǎn)到https://www.123px.com/ 才是我要的效果哦。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整好了，但是這個站點(diǎn)不能用wdcp編輯更新，會導(dǎo)致配置還原,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要鎖定配置文件嗎 但是這個站點(diǎn)不能用wdcp編輯更新是什么意思啊 我不能用控制面板嗎
答：您好，就是不能用控制面板修改這個站點(diǎn)，因?yàn)槭鞘止ぴO(shè)置的，您編輯以后配置會被還原,非常感謝您長期對我司的支持!
