問：貴網(wǎng)站好，我司于3月28日就更改域名所有者中的錯別字提交工單，提交模板申請更改（工單編號：，但仍被駁回。根據(jù)3月28日售后工程師的回復(fù)，“如果注冊局審核拒絕了，請回復(fù)工單為您聯(lián)系注冊局復(fù)審”。請安排相關(guān)事宜，謝謝。,更改域名所有者中的錯別字
答：您好，您創(chuàng)建的模板中有英文和中文兩部分，填寫中文所有者不用寫英文部分，已為您重新添加模板，填寫所有者為中文提交了實名資料，我們也將為您聯(lián)系注冊局申請審核，請耐心等待。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：貴網(wǎng)站好，收到你們昨日的郵件回復(fù)，稱已經(jīng)為我司更改模板內(nèi)容并提交進行實名認證，謝謝貴網(wǎng)站的幫助。請問何時能有審核結(jié)果？
答：您好，該域名已經(jīng)入上級1-3個工作日審核，請您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今年因疫情關(guān)系，我用了好長時間的虛擬主機錯過了續(xù)費時間30天，現(xiàn)在上線看主機已經(jīng)沒了，沒法續(xù)費，數(shù)據(jù)也沒了，希望能恢復(fù)主機數(shù)據(jù)并續(xù)費
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加主機一年續(xù)費價格：328元，一共1308元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：好的，我愿意付1308元恢復(fù)數(shù)據(jù)和續(xù)費，然后這個款怎么付，付款入口在哪里
問：我看到了，已經(jīng)充值1308了，后續(xù)該怎么做
答：您好，我司已為您成功找回主機數(shù)據(jù)，已扣費1308元，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫查詢慢，用戶是電信網(wǎng)絡(luò)
答：您好，我司查看您用戶下一個mssql數(shù)據(jù)庫shaliaosystemyn，現(xiàn)在查看mssql數(shù)據(jù)庫就是在電信機房，請問是否是需要更換到國內(nèi)BGP機房，請您提前做好數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請更換
答：您好，我司已為您更換mssql數(shù)據(jù)庫機房，連接地址更換為sql.z88.vhostgo.com，請您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)一起遷移了沒有？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，我司已為您恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我之前數(shù)據(jù)庫里的備份拷貝一份給我供我下載
問：請把原來的數(shù)據(jù)庫備份給我一份(在遷移過程中有客戶登錄發(fā)，開了幾單)
答：您好，
附圖，請連接ftp地址ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/，將數(shù)據(jù)庫備份文件下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
