問：有一段時間，沒有進行任何操作，也沒有查看過網站情況，今天再打開看的時候，出現了這種問題，同時手機端打開網站也無法打開，出現404的情況。
相關網址:www.huoduming.com,一段時間沒有進行任何操作，無法正常打開網站
答：您好， 查看程序模板文件缺失，
織夢程序有較多漏洞，請徹底檢查程序并確保程序漏洞完全修復，否則仍然有再次被黑的風險，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我打算把所有東西重新上傳一遍，刪除東西的過程中不小心把所有文件全部都刪了，沒有放源碼的根目錄，請問這個問題怎么解決
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答：您好，我們查看您里面有文件，但是www目錄不存在，已經幫您重新創建了www目錄，并將恢復了備份到www目錄，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝。
我進入網站之后和我之前用的模板顯示的效果不一樣，如果我用現在的這個效果，只需要把它改成我想要的，然后做一下安全措施就可以了是嗎？
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答：您好，可以的，www才是主目錄，請注意小心操作，建議更改重要文件之前先復制備份一份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了一下本地的文件，上傳之后登陸后臺出現這個情況，請問是哪里的問題。
感覺者不屬于你們售后的問題，問了這么多非常抱歉，數據庫和域名到期之后一定在你們平臺續費，向朋友介紹你們平臺，十分感謝。
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答：您好，您現在提供的報錯，是因為您程序內部數據庫連接配置文件里面，數據庫信息填寫錯誤，現在已經為您修改，您可以重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否把3.1號的備份發我郵箱下zys@zysweb.cn 謝謝
答：您好，
虛擬主機每7天備份一次，每次覆蓋式備份，僅保留最新一次備份，此虛擬主機上次自動備份的時間是 凌晨)
沒有其他備份,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：一個星期前的備份可否有保存
答：您好，
每次覆蓋式備份，僅保留最新一次備份，沒有其他備份,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，
請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，
在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我之前的文件需要找回可能幫忙找下
答：您好，
