問:登錄用戶名:**********主辦單位名稱:東莞 -4,kyfhbkt.com備案平臺用戶名密碼遺忘,無法在線找回,請核實并找回備案平臺登錄密碼!
答:您好,1,如忘記了登錄密碼,請核實備案賬戶注冊時填寫手機137****8576:或郵箱yi***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回(可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請);
問:
答:您好,請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有購買高級云快照服務的云主機,若需要恢復2天前的數據.也是2020.4.14號 怎么回復
答:您好,非常抱歉,經核實此云服務器為基礎云快照服務,已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復更早的備份,可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除,掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計4-24小時),以及存儲成本,人力成本等,我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功,費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務,只需10元/月,可保留最多5份備份,并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金!
問:不是更早,就是回復兩天前的一個備份,如果開通高級云,能看到4.14號 也就兩天前的備份嗎
答:您好,開通高級云快照,無法查看到4.14號備份數據,您的服務器默認只有保存兩份備份數據,之前的備份已經刪除,如需要恢復4.14日的備份,可向公司申請掃描備份磁盤。但因備份已刪除,掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計4-24小時),以及存儲成本,人力成本等,我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功,費用將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問:未購買高級云快照服務的云主機,若需要恢復2天前的數據,可提交工單申請恢復,費用200元/次。推薦購買每月10元高級云快照服務。 不是這樣的嗎
答:您好,如您需要我司協助找回4.14日的備份數據,需收費980元,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!