問：http://bb.balingbaba.com/test/Index.html，還是之前問題，我們這邊移動4g，之前換的線路。 支持IPV6規(guī)則的， 最近經(jīng)常又不能訪問了。 請查明原因,移動4g視頻無法訪問
答：您好，
當(dāng)前我司在電信4G以及移動4G下分別訪問測試,視頻均可以播放,并且也不卡頓,同時查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)以及資源負(fù)載也正常,可讓不同地 用戶協(xié)助測試看下是否也存在無法訪問的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://bb.balingbaba.com/test/Index.html 目前移動4g又不能訪問了， 而且wifi也卡頓。
答：您好，非常抱歉，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，我司通過移動4G測試，可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如圖，昨晚到現(xiàn)在。
答：您好，
核實之前是大量php進(jìn)程占用了cpu，查看有一些海外ip段的syn連接，應(yīng)該是cc攻擊導(dǎo)致大量php進(jìn)程，為您在服務(wù)器安全組中屏蔽了幾個海外ip段【方法可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427】，目前該服務(wù)器的cpu負(fù)載已經(jīng)降下來了，觀察了一段時間是正常的，請您再觀察下；如果還是出現(xiàn)，可以回復(fù)此工單由我司進(jìn)一步排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是12:48分，剛才有幾分鐘時間正常了，之后依然出現(xiàn)負(fù)載100%，CPU超過90%……
問：現(xiàn)在這個截圖是12:51分的……
答：您好，
問：ww.jdsjwood.com 進(jìn)后臺修改代碼保存不上 沒有反應(yīng)
答：您好，
我們對站點信息進(jìn)行了同步，請現(xiàn)在測試看看是否正常。
如果還有問題請?zhí)峁┚唧w的測試步驟和方法，需要登錄后臺測試的話還需要提供下網(wǎng)站后臺地址和賬號密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.jdsjwood.com/ master APmpw9es 模板文件 nav寫了保存不了
問：http://www.jdsjwood.com/dm 進(jìn)后臺
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寶塔中88tie.com這個站添加的通配符證書怎么不能保存部署了？提示未開啟ssl
答：您好，請問您是說的點擊保存沒有生效嗎？您可以嘗試登錄到服務(wù)器上重啟一下對應(yīng)站點服務(wù)和寶塔控制面板的服務(wù)后再測試看看（軟件商城中可以找到站點服務(wù)重啟功能，如我司其他用戶安裝的nginx服務(wù)重啟），如還是有問題，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼，我司去為您部署對應(yīng)站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過了還是不能保存，完全是按教程來的，預(yù)裝的寶塔功能有問題，這個是你們環(huán)境問題免費(fèi)解決吧？https://jingyan.baidu.com/article/eeaef8b0721b4d2.html
答：您好，如還是有問題，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼以及寶塔面板帳號和密碼，我司去為您部署對應(yīng)站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你這個要收費(fèi)的，不應(yīng)該免費(fèi)修正嗎？
答：您好，默認(rèn)寶塔環(huán)境其是可以部署https（當(dāng)前服務(wù)器默認(rèn)環(huán)境也是使用的寶塔官方模板），如您點擊保存無法進(jìn)行https的部署，其應(yīng)該是相關(guān)的環(huán)境等有異常，或者是您相關(guān)寶塔控制面板設(shè)置的站點服務(wù)異常，您可以先嘗試到寶塔控制面板先將其寶塔控制面板的站點服務(wù)等配置重啟后再看看，如還有問題其就需要到服務(wù)器上未您進(jìn)行跟蹤排查，因相關(guān)寶塔控制面板非我司開發(fā)，我司也是需要安排人員檢查，并在處理相關(guān)服務(wù)配置后才能進(jìn)行https的部署,非常感謝您長期對我司的支持!
