問:第一個站 shangmi.123dianqi.com (已配置好)第二個站 cttl.123dianqi.com (已配置好)第三個站 123.123dianqi.com (沒有配置好)、
服務器重啟了一次 這些站的在線客服都不能使用了請幫忙配置,第三個站,和為什么每次重啟,就無法使用問題可以付費解決!,公共號在線客服配置問題
答:您好,請具體描述下的沒有配置好具體是指什么,是指的https嗎? 請具體描述下您的問題同時提供下寶塔面板的登錄信息,以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:kehu.123dianqi.com 最近選產品的時候 有時候比較慢,能幫我排查下,服務器嗎?
答:您好,我司測試手機選擇產品很快就能出來。服務器的負載和帶寬也不高的。請問您是手機上操作部分加載慢嗎?這個可能也受到移動網絡質量問題影響,您這邊若是發現慢的時候,可以用不同手機都測試下看看。是否是網絡方面影響的呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站突然顯示錯誤,是什么原因
答:您好,根據報錯提示這是一個程序錯誤,原因是無法找到/template/model/header.tpl這個文件無法找到,我們看template目錄下并無model目錄,可能是引用的層級等有問題或者文件上傳不完整,建議聯系貴司程序人員檢查一下,謝謝。
問:網站原來好的,為什么突然會這樣,程序都沒有人動
答:您好,/template/default/index.tpl這個文件在今天10:22修改過,我們懷疑如下圖部分的代碼引用路徑有誤,您可聯系程序人員核實調整下,謝謝。
問:這個是修改的文字,修改都撤銷了,怎么還會有影響呢,麻煩仔細核查一下
答:您好,目前問題應該是程序無法獲取到模板的路徑引起的 ,目前我們檢查同服務器下同一套的其他程序均正常,該主機我們也嘗試重置權限,調整php版本等均無法恢復,請您聯系程序人員檢查下??蓢L試登陸后臺清理一下程序緩存試試,謝謝。
問:您好,
答:您好,非常抱歉,因為近期四川管局系統故障,造成短信發送延時和數據更新延遲,管局技術支撐部門已在加緊處理,今天是可以正常進行短信驗證的,您請收到新的驗證碼后再及時至管局網站上提交驗證,若長時間未收到驗證碼,您也可以至管局網站http://sc.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=538391FED9600C0655FB7D86F13B3A25 申請短信重發,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,我收到驗證碼了還是失敗
答:您好,請分別提供法人和網站負責人收到的驗證碼以及對應的手機號,為您驗證核實;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:驗證碼:060814。鄧海春您好,由'成都西維數碼科技有限公司'發起的'涼山彝族奴隸社會博物館'網站(1/2)的新增備案已提交,核驗鏈接為:t.cn/EXnlvF4 (2/2)鄧海春的短信
答:您好,網站負責人手機已完成驗證:,還需法人手機號驗證,請及時至工信部平臺驗證,或在此提供法人收到的驗證碼為您完成驗證;
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問:您好,驗證碼:645443。爾布什哈您好,由'成都西維數碼科技有限公司'發起的'涼山彝族奴隸社會博物館'的(1/2)
答:您好,已協助驗證通過,備案申請已進入管局審核中,您請等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知至法人手機和郵箱的,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!