問：尊敬的技術老大，你好。這幾年我一直用你們的建站助手工具，很好用。現在遇到一個難題，我的一個服務器出了問題，經銷商幫助更換但是IP 就改變了。導致我沒辦法讓你們幫助修改下IP，新的IP 127.0.0.1 。月底我的助手到期了，還是要續費的。這次免費幫助修改一下。謝謝啦！,建站助手IP修改 為 127.0.0.1
答：您好，
問：已經顯示3次用完，我沒法自行更換。知道你們這個是收費的。但是我不是換新的我是恢復成原來綁定的IP 。不屬于更換新的為什么要收費？請你幫我恢復成原來的IP。
答：您好，
經向經理特殊申請, 請告知下具體從哪個IP換到哪個IP, 以便于我們協助操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請將127.0.0.1更換成原來的127.0.0.1。謝謝！
答：您好，
問：jjhgo. com域名怎么不見了
答：您好，
2.域名贖回價格以及刪除期限說明 www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
問：自動續費的
答：您好，很抱歉，域名是在2020年1月26日到期，但是您的賬號余額在1月10日開始只有14多元。故您的域名應該是自動續費失敗了。但是域名到期以后我司仍有通知過您續費的。請見續費通知日志截圖。
若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單即可辦理。,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：而且我查帳上超過100多元錢，足夠續費的才沒有管
問：系統有問題，錢突然少了
答：您好：
2.域名確實是因為自動續費時賬號下余額不足，導致續費失敗進入贖回期，請您多多留意我司業務到期通知。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單即可辦理。
問：小程序付款，一直轉圈，沒有提示怎么辦
答：您好，請提供下小程序id信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在三五互聯的小程序id是20991
在公眾平臺小程序的原始id ，
授權時候已授權(appId )
答：您好，
1 提交訂單轉圈的原因是沒有設置商家自提信息，已為您在小程序后臺-微商城-參數設置-商家地址中添加了測試地址，目前訂單提交已正常，請修改商家地址為您這邊的地址或刪除“街道、門牌號”信息取消自提即可。
2 測試提交訂單微信支付提示簽名錯誤，一般是api證書需要重新上傳。請您參考文檔：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163 先排查。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
