問：我郵箱管理員二次安全驗證忘記了，要怎么恢復？還有二次驗證怎么關掉
,郵箱二次安全驗證問題
答：您好，請問具體哪個郵箱，請提供郵箱域名我司核實
可以通過postmaster登錄web管理面板中在“郵箱管理”–安全登錄策略處設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在就是postmaster二次安全驗證忘記了，進不去，怎么進去？
問：wh-dsbj.com
答：您好，已經清除了，請重新登陸設置，如果不需要，可以在“郵箱管理–安全登錄策略 這里關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺登錄使用了Cookie緩存技術，我都設置了24小時了，但還不到半個鐘緩存就失效了，麻煩看看是怎么回事。這個問題，在我們剛購買這個服務器的時候就出現過，后來你們技術處理過一次了，現在又出現了，麻煩盡快處理，非常影響使用。
問：網站域名：www.shengjiancn.com
答：您好，是登錄網站后臺后不操作什么半個小時就要重新登錄嗎，這邊重新幫您調整了進程池，您再觀察下，如還是存在問題麻煩提供下網站后臺登錄地址以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：竟然是cookie設定的緩存時間，就不管有沒操作都應該不失效的呀。你們竟然調整了，那我再測試下看什么情況
答：您好，調整了下站點池，您再觀察下，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問你們那邊調整了cookie緩存時間是多長的？？
答：您好，這邊是將進程池內存調整大了，現在還是會出現緩存失效的情況嗎，比之前的時間要長了嗎，目前已經再次調整了，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，現在已經調整到最大了，并重啟了進程池，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gdladcom這個空間，剛安裝了SDCMS的網站源碼，源碼是從其他空間搬過來的，之前是 偽靜態，我刪除空間根目錄原來的web.config文件后，成功安裝好了網站，但是打不開網站，是因為沒有重新生成偽靜態文件嗎？？需要怎么設置空間呢？
問：有在處理嗎？？？應該是偽靜態的問題，請看一下空間的偽靜態怎么匹配這套程序？
答：您好，
測試剛刷新時刻限制，然后就不空白，f12查看也沒明顯報錯，默認支持偽靜態，請上傳web.config 偽靜態規則文件到www目錄下即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經上傳了偽靜態文件web.config在根目錄，但還是打不開網站：http://t.gdlad.com/
答：您好，
查看web.config 指定php版本，已調整，不過首次訪問正常，刷新下有空白，又沒有具體報錯
請聯系程序人員幫您看看，檢查主機環境等正常http://t.gdlad.com/x.php
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：現在是什么原因呢？？？
答：您好，
抱歉，因對程序這塊不熟悉，也沒有明顯報錯，不知道哪個程序有異常，建議您聯系專業程序人員幫您看看
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：沒法打開的啊
問：網站在其他空間，都是正常的【aa.gdlad.com】，現在是直接搬到三五互聯的空間，安裝的時候，都是正常的，安裝成功之后，才無法打開，這不科學哦
答：您好，
已刪除此配置節，請重試，若其他地方運行正常，請問具體web環境是
問：網站程序我處理好了，現在需要配置404錯誤重定向，我在你們的空間面板，找不到404配置入口，請問如何配置404錯誤定向？？404文件我已經上傳到網站根目錄了
答：您好，
查看您程序的404頁面是自定義的,路徑為/www/app/lib/config/404.php,已經用www下的404.html進行了替換,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：404錯誤重定向 只能找你們配置嗎？？我們自己無法配置是 嗎？
答：您好，
上述回復已經說明,您程序的404是程序代碼中自定義的,并沒有用到系統默認設置,您程序調用的404頁面在/www/app/lib/config/404.php ,自行編輯該頁面即可,
如使用其他沒有自定義404的程序,可通過主機控制面板此處進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我綁定了 主域名【www.gdlad.com】到這個空間了，y要多久才生效呢？。另外，我做了gdlad.com的301重定向到 www.gdlad.com了，也沒有看到生效的呢？
答：您好，
測試www域名可以正常訪問,同時檢測您設置的301設置也正常,請清理瀏覽器緩存后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們自己的網絡，還是沒法打開www.gdlad.com的網站呢？
答：您好，
請本地ping域名檢測是否解析生效,或提供下ping測試截圖以及網站訪問報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 是正常的吧
答：您好，
截圖中解析沒有生效,正常生效如圖,請重啟下本地路由和光貓后再測試,如還是不生效,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整下本機dns試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重啟路由器之后，可以正常訪問，但是，只是正常2-3分鐘，，，，3分鐘之后，刷新網頁，又是無法打開狀態了，這會是什么原因呢？？？
答：您好，查看之前的反饋的內容，是您本地dns沒有完全生效導致，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整下本機dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地dns是不是局域網內每臺電腦都要修改DNS呢？？如果不修改，就沒法正常訪問網站？？？
答：您好，如果同局域網其他電腦存在相同問題，可能是您設置的網絡默認dns存在緩存導致，您可以更換對應的網絡默認dns。
對應的dns會自動同步更新，稍后晚點也會自動恢復，您如果著急訪問，可以更換本地dns后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
