問：ssl證書申請后需要文件驗證不知如何操作，請技術人員協助完成驗證，驗證成功后通知我，并告知我如何操作，https的訪問路徑,ssl證書申請后需要文件驗證不知如何操作
問：提交給技術人員，工號為：8298
答：您好，
2、該ssl訂單在4小時后左右會失效，您可以等待4小時后，點擊“重新提交”，然后選擇使用“驗證txt”記錄的方式來申請ssl證書【可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 中驗證txt記錄部分的內容】；測試目前域名jkrz.greatcup.top是做cname解析的，和添加txt記錄有沖突；需要您刪除域名jkrz.greatcup.top的cname記錄，將該域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后再添加txt記錄驗證；非常感謝您長期對我司的支持!
問：（該ssl訂單在4小時后左右會失效，您可以等待4小時后，點擊“重新提交”，）請問在哪里查詢ssl訂單？
答：您好，
問：測試目前域名jkrz.greatcup.top是做cname解析的，和添加txt記錄有沖突；需要您刪除域名jkrz.greatcup.top的cname記錄，將該域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后再添加txt記錄驗證；
請問在哪里刪除域名的cname，我不大會操作，你們可以按照教程幫我全部搞定，我只要測試就可以！！
答：您好，
您域名不在您當前提交工單的賬號下，我們無法為您操作解析，您需要使用域名所在的賬號登錄我司官網，然后參考之前的回復設置txt記錄調整解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經換成cxitsu1.cn域名，該域名在我所在的賬號下，而且好像已經完成解析，為啥還不能訪問呢？http和https都不能訪問，請幫忙看看
答：您好，
附圖，我司查看您的域名ssl證書已經審核通過，如您的域名是綁定在我司主機上，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書，如您的域名是綁定在其他公司主機上，可以通過業務管理–安全及監測–ssl證書服務–下載您的ssl證書文件部署到您的主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的域名cxitsu1.cn現在該如何訪問我安裝的weblogic控制臺？使用ip訪問是這樣的http://127.0.0.1:7001/console 如何換成域名訪問cxitsu1.cn
答：您好，請提供一下登錄用戶名和口令，以便我司核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那最關鍵是我ssl證書已經設置了，現在https可以訪問嗎？https://web.cxitsu1.cn:7001/console ?
答：您好，如要使用https您需要：
1. 對該管理面板web部署ssl證書，并將端口配置為7001。
2.需要將綁定的域名改為www.cxitsu1.cn或 cxitsu1.cn （因為申請證書域名是這兩個）
您的web是自行搭建的我們并不清楚無法幫您配置，如您需要請聯系為您搭建該web的人員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：weblogic如何配置ssl證書，實現https訪問
答：您好，抱歉，我們嘗試部署配置了下但未成功，我們確實不了解您這個環境請您自行研究或找對這種比較熟悉的人員來為您設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：會不會你們的這個SSL證書有問題呢？
問：現在變成http也不能反問了，這是什么原因啊？
答：您好，我司目前暫未登錄服務器調整， 核實到您的服務器7001端口不通 ，請登錄服務器 對web服務進一步核實 ；另， 您申請的1元錢證書只是用于域名 如圖的兩個域名，若綁定其他二級域名無法訪問，需要單獨在申請對應的二級域名證書單獨部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在weblogic變成無法啟動了？啟動過程中報錯：java.lang.ClassCastException: com.octetstring.vde.backend.Backend cannot be cast to com.octetstring.vde.backend.standard.BackendStandard
答：您好，這個報錯和證書無關,您可以網上搜索相關問題,嘗試解決,https://www.cnblogs.com/heiyxpg/archive/2012/10/19/.html 我們并不了解您的程序和環境,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個是weblogic，不是tomcat，昨天還是可以的，今天我發現不行了，應該是你們的工程師登陸操作改了什么，你們要解決的，否則我只好投訴你們了，你看你們的操作
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,您當時提工單,我們就說了不熟悉您的環境,您再次要求我司協助您處理,所以我們會去查找一些資料嘗試配置,但確實不熟悉,也沒有對您原來環境做修改,確實無法幫您解決,而不是我司不幫您解決,我們提供的的是服務器硬件,不包括內部軟件環境的配置,并且是我司不熟悉的環境,建議您找專業人事協助,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
