問：你們1月26日發來這封郵件，但是后臺財務扣費了，究竟續費成功沒？
尊敬的用戶yushanli 您好！ 您在我司購買的域名:zj.hk，將于到期，由于系統原因，域名續費失敗，需要您在管理中心進行續費。為了不影響您的使用，請盡快續費。 您的域名距離到期還有15天，您當前賬戶余額為：8638.5元，續費需費用為：148元。(如域名為溢價域名,請以實際續費價格為準.) 感謝您使用我司的域名業務,如果您有任何問題,可以登錄我司網站,使用在線提問提出. 順祝商祺！(該郵件為自動發送,請勿直接回復),zj.hk收到續費失敗郵件
答：您好，zj.hk 在1月26日已續費1年，目前到期時間： ,該郵件您忽略即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那為什么要給我發這封郵件
答：您好，根據財務記錄，您在1月26日續費域名：zj.hk 后余額是8490.5
您收到的這個通知信應該是您第一次操作續費續費失敗后，系統生成的郵件，通知信顯示余額是：8638.5元
目前您域名已已經續費1年，目前到期時間： ,該郵件您忽略即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，經工信部查詢您的域名diaozuiyu.com是有備案記錄的且備案狀態正常，如圖：
，建議您請晚些時候再進行操作試試，若仍無法操作解析綁定，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是主機還是顯示沒有備案，無法備案
答：您好，當前我司查看是四川工信部還沒有同步您的備案信息，所以綁定不上。目前由于是節假日期間，同步會較慢。您這邊可以晚點再測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個還是沒有解決呢
答：您好，非常抱歉，此時因為管局分頁系統未更新數據，我司無法直接處理，已經再次向管局反饋，由于現在是春節假日，管局暫未上班，可能需要等待上班后（預計2月3日）才能處理，您請再等待下，待管局系統數據更新后，即可正常綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但現在我不能用那個二級域名打開網站，怎么辦呢？能不能幫我處理一下
問：您好，用這個域名能打開也行的
問：打開就是情況，可以幫我處理一下嗎
答：您好，http://diaozuiyu.gotoip2.com/ 使用這個二級域名訪問，輸入ftp用戶名和密碼即可訪問。
問：您好，但我這里為什么不能訪問呢
問：您好，
答：您好，查看您是移動網絡，移動將我司gotoip2結尾的域名屏蔽了，因此顯示連接被重置，已為您更換了一個二級域名http://diaozuiyu.gotoip55.com/，請稍等20分鐘左右完全生效后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我等 了有2個多小時了，可還是沒能打開網站訪問，請問怎么辦呢？
答：您好，1.等等測試。ping 二級域名和訪問報錯看看。
2.綁定一個您自己的域名。
