問:127.0.0.1目前發現湖南地 不能訪問,其它地 沒有試過,客戶現在打電話過來了,從11:05分后就不可以了,請及時解決,服務器發現湖南地 無法訪問
答:您好,查看主機網絡和80端口是通的,您指的不能訪問是具體訪問的哪個域名
請您讓不能打開的用戶提供訪問錯誤截圖和ping域名的結果,提交到工單我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網頁打不開,遠程連不上,ping也不通
答:您好,第三方工具測試湖南地 是正常的
機房網絡方面也并無異常
您反饋的不能遠程和打開網站,請問用戶本地是什么網絡,可以提供一下訪問錯誤截圖以及參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下路由跟蹤,我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也許是我的描述有問題,現在是張家界地 的打不開,好幾個客戶電話打過來了,服務器上有商業應用,我有必要沒事找事嗎?盡快解決。
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便
截圖來看應該是部分地 移動網絡到機房的問題
您可以考慮開啟主機的百度云加速,然后將域名解析到主機的二級域名后再訪問試試
或者您讓不能訪問的用戶訪問一下ww.cq83.com 這個域名,若是訪問正常,我司可以給您將主機的IP更換到華中BGP的116.255這個段使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:測試域名:https://www.nyxrh.cn 可以打開http://www.nyxrh.cn/api/v1/index/index 可以訪問
但是https://www.nyxrh.cn/api/v1/index/index 無法訪問?,F在的情況好像是只能打開首頁
答:您好,
您添加的301跳轉存在問題,并且301規則需要添加到偽靜態之前,已經幫您調整,請刷新測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,看到https是正常了。有一點問題就是,我在偽靜態.htaccess里面的這句話SetEnvIf Authorization ^(.*) HTTP_AUTHORIZATION=$1一直無法生效。導致后端無法獲取到header頭部的Authorization
答:您好,
能否提供下測試方式和測試地址,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:利用postman或apipost工具,POST方式請求https://www.nyxrh.cn/api/v1/user/center在認證的地方選擇 Bearer Auth認證。token可以隨便填寫。發送請求中,預覽 模式下正常打印出這個token值即為正常。
問:前端發送請求時,會在請求頭中攜帶Authorization:xxxx后端是獲取這個請求頭中的 Authorization來進行認證的;本地測試環境中.htaccess中添加如下可以正常使用。SetEnvIf Authorization ^(.*) HTTP_AUTHORIZATION=$1現在這個無法生效
答:您好,
用您的測試方式可以正常獲取,postman測試也可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您截圖的是發送的請求頭,但是服務端一直無法正常獲取響應得到這個請求頭。本地測試是正常的。我在想是否是因為虛擬主機的問題?,F在想在云服務器上試試,麻煩申請個免費試用券。
問:已購買,不用試用了。
答:您好,
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!