問:麻煩幫我弄一下WP博客HTTPS的問題,麻煩幫我弄一下WP博客HTTPS的問題
答:您好,
問:我弄了好幾天了,一直都弄不好,可以麻煩幫我弄以下嗎?
答:您好,
抱歉,確實對您的程序不熟悉,建議您:聯系對應的程序開發人員或程序供應商,為您進行調整。非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨晚還好好的,今早就進不去了。網站打不開,后臺的服務器面板也無法訪問,2個IP都是這個情況。
答:您好,查看到可以訪問,查看到對應的訪問存在驗證,請核實是否是在寶塔面板做了相關驗證。請提供您對應的驗證賬號和密碼,我司協助核實。
問:可以了,好像是網絡的問題,換了手機的熱點可以訪問,感謝了!
答:您好,不客氣,如有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有一個問題也是今天才發現的,就是我換到我手機的熱點,是可以訪問的,但是鏈接到我們這邊的無線網就沒有辦法訪問了,請問,這個有解決辦法么,是服務器的問題還是我本地的問題呢?以前也有過類似的反饋,群里的給我說他們地 無法訪問,但是我這邊是好好的。
答:您好,核實香港機房線路有些波動情況導致卡頓,已經在處理,請稍等會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被攻擊,我們給清理掉了,但是今天看又有了
答:您好,目前查看沒有跳轉到該頁面的,請問是訪問那里出現。請提供相關測試方法,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接輸入網址在地址欄是不跳轉的,是在百度搜索搜索網址或者公司名稱,這樣就會跳轉,我現在把代碼給清理掉了,不知道會不會還會跳轉
答:您好,目前沒有查看到調整,測試百度訪問也沒有。查看到您反饋的情況,可能是網站程序被掛馬網站被篡改導致。
建議下次結合被篡改的文件修改時間和網站日志分析,對應的篡改的時候,對應的網站存在的異常訪問,查看對應的掛馬文件存在路徑進行清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站日志分析在哪里?怎么看?麻煩指點下
答:您好,網站日志在logs目錄中,您可以結合文件被篡改的時間和網站日志進行分析,查看對應的時間訪問情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又出現被跳轉現象,不要直接在地址欄目輸入網址,你在百度上面搜索之后在點擊網址,他就會自動跳轉到博彩站,麻煩給處理下
答:您好,
1、如圖1 ,根據您文件修改時間 在日志中查看到 木馬文件是 /upload/bdata/1_/coco.php ,查看文件內容,確實是木馬文件,如圖3/4 ,并且通過查殺工具看到很多木馬文件,如圖 ,目前已經為您刪除。
2、 您的首頁文件中 被加入了掛馬,這是您跳轉的原因, 已經為您將掛馬清理了 并且將之前出現木馬的目錄設置為了只讀,
您的程序存在漏洞,建議您聯系您的程序商 或專業的開發公司為您修復漏洞,避免再次出現, 此工單清理掛馬是需要收費100元的,請充值后回復工單扣費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個還收費的阿,我讓你們排查下想看看是不是你們服務器整個被攻擊了,所以想確認下,或者給我們個思路我們來處理,如果收費的話確實有點那個了
答:您好,您可以看到工單回復,是您自己程序有漏洞被上傳了木馬文件,網頁被掛馬的,網站日志也截圖了 您可以看到; 工單在最開始的時候就已經給您了思路 讓貴司通過站點日志來分析 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果要收費我的意思應該給我們說下,處理這個要收費100,我們確認好之后,在處理,我們也是你們的老客戶了,這次你就幫個忙好吧
答:您好,1、因為您之前提交過類似的工單,您知道處理掛馬是需要收費的,因為您在工單里面 直接說的是 “他就會自動跳轉到博彩站,麻煩給處理下” 所以就直接給您處理了。
2、非常抱歉給您帶來不便,也確實沒有與您再次確認,下次類似的問題會提前與您確認, 此次可以特殊優惠 收費30元,請充值 30 元后回復此工單扣費 ,感謝支持。
問:已充值
答:您好,已經扣費 , 建議您和程序商或專業開發公司核實,讓他們為您修復漏洞,避免再次出現類似的問題, (我司不是專業開發公司無法修復漏洞 僅能清理木馬文件 )非常感謝您長期對我司的支持!