問：驗(yàn)證過了的啊,ssl證書怎么一直過不了
答：您好，
查看您的文件驗(yàn)證是正確的，請(qǐng)您耐心等待一下，大概需要4小時(shí)左右頒發(fā)ssl證書。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天說4個(gè)小時(shí)頒發(fā) 我早上看就是訂單失效了 然后重新提交又卡這里了？
答：您好，
再次為您進(jìn)行檢查，存在301跳轉(zhuǎn)。注意：不能有301跳轉(zhuǎn)，并且注意不帶www的域名需要cname指向?qū)?yīng)的二級(jí)域名：hzssxl.gotoip1.com，否則驗(yàn)證可能會(huì)失敗。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有設(shè)置301的跳轉(zhuǎn)啊
答：您好，
不帶www的會(huì)跳轉(zhuǎn)到www的域名，請(qǐng)將不帶www的域名也cname指向?qū)?yīng)的二級(jí)域名：hzssxl.gotoip1.com。調(diào)整完成，等待ssl證書頒發(fā)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：別個(gè)有郵箱的解析啊 你@不能做cname記錄啊
答：您好，
如有郵箱，可做A記錄指向主機(jī)ip：127.0.0.1。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那解析就沒有問題啊
答：您好，
如有郵箱，請(qǐng)將不帶www的域名，做A記錄指向主機(jī)ip：127.0.0.1（而不是轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器地址：127.0.0.1）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：改了
答：您好，
核實(shí)證書已成功頒發(fā)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.4cccc.net網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實(shí)是我司這邊設(shè)備解封了,但該ip在上層還被封停了,向機(jī)房提交申請(qǐng)解封, 但機(jī)房反饋受攻擊影響過大,不給解封,目前只能更換其他機(jī)房,建議更換到高防機(jī)房,這樣也能夠防御攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：哪你們幫我換機(jī)房就可以了
問：目前我們這邊不需要高仿機(jī)房，你們不能封我們IP強(qiáng)逼用吧
答：您好，
由于您服務(wù)器受攻擊，所以被機(jī)房封停，我們也幫您向申請(qǐng)了，但是華南機(jī)房對(duì)穩(wěn)定性要求很高所以對(duì)攻擊的管控非常嚴(yán)格，目前短時(shí)間是無法解封的;
您若確實(shí)不愿意使用高防機(jī)房，我們建議您可以考慮將云主機(jī)升級(jí)到我司華中或者智能多線機(jī)房，其他機(jī)房管理相對(duì)華南機(jī)房寬松一點(diǎn)，封停時(shí)間也會(huì)比華南機(jī)房短一些。
更換機(jī)房可以聯(lián)系qq 咨詢遷移事宜。
問：自從更換服務(wù)器后，這個(gè)新服務(wù)器下面的網(wǎng)站 后臺(tái)提交保存都會(huì)提成這種錯(cuò)誤{"msg":"\\u6210\\u529f\\u66f4\\u6539\\u7ad9\\u70b9\\u914d\\u7f6e\\uff01","gourl":"sys_info.php","status":1,"time":1000}
答：您好，
1、需要說明的是：服務(wù)器并無限制。根據(jù)您反饋的情況，附圖：，建議您：聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，檢查對(duì)應(yīng)的程序是否存在異常（特別是對(duì)應(yīng)頁面的程序參數(shù)是否配置正確）。
2、如確實(shí)需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確的工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，扣除1次金牌服務(wù)，免費(fèi)為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：提交了沒人理
答：您好，
已為您反饋對(duì)應(yīng)人員，正在為您排查問題，請(qǐng)您耐心等待一下，稍后查看工單“”回復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
