問：請問能恢復我的服務器嗎，最近這段時間有事，忘記續費了。也沒有收到你們的提示。 現在服務器被刪除了能不能幫我恢復一下謝謝啊 ,127.0.0.1 請問能恢復我的服務器嗎
答：您好，
由于過期時間較長，請盡量在今天之內處理以免集群中的數據也被刪除了的話就無法恢復了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的
答：您好，
您新購買服務器以后并充值金額反饋本工單，我們著手為您處理并恢復數據。
嘗試電話聯系，提示電話是空號。
請務必在今天內做出決定，否則數據會有被刪除的危險，到時候數據就徹底無法恢復了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們需要將三五互聯的服務器，通過阿里云提供的VPN進行互聯配置時，涉及到填寫用戶網關信息，這個用戶網關為三五互聯的入口網關，請問應該怎么填寫呢目前三五互聯是否支持使用IPsec-VPN與網絡上的VPN進行互聯呢
創建用戶網關https://help.aliyun.com/document_detail/65286.html?spm=5176..0.0.c6f64K建立VPC到本地數據中心的連接https://help.aliyun.com/document_detail/65072.html?spm=5176..0.0.1ad48825o1zzS
答：您好，非常抱歉，我司未做過相關測試，建議根據阿里云的教程先創建網關，然后再云主機內嘗試連接VPN下，另外建議通過VNC控制臺操作連接，連接時可能會出現斷網的情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：創建網關的地址填什么
答：您好，網關相關的設置建議咨詢下阿里云，此功能我司也未使用過，并不太清楚相關設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網址前必須有www才能訪問，去掉不能訪問，想去掉www
答：您好，請問具體哪個域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://beidouone.com
答：您好，
一般是域名沒有綁定到服務器上某個站點，請聯系對應主機商進一步核實
問：因為云服務器從京東云換到了阿里云，請問我要修改的話如何操作呢？
答：您好，請您把不需要的解析記錄刪除只保留正確的解析記錄，不要設置暫停會有異常，刪除后等待生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把舊的解析記錄刪除了，刷新解析后還是沒有變化
答：您好，一般刪解析記錄就等解析生效 一般15-20分鐘，請您稍后再看看是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等了20分鐘還是不加www訪問不了
答：您好，
測試解析生效的，網站也能正常訪問。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：、清除了瀏覽器的緩存并重啟，訪問還是顯示這樣，使用測試工具是通的
答：您好，出現此提示，請優先檢查一下服務器站點上是否有綁定此 beidouone.com 域名 ，
建議聯系主機商協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我把服務器上網站綁定的主機名前的www去掉 成功了 感謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
