問：,文件管理中只有根目錄文件
答：您好，
1、當前在www\\uploads目錄下發現其它的文件，請問此是您需要的么？您不妨將uploads文件放置在www目錄下，再試試。
附圖：。
2、補充：查看日志 14:21:56，存在文件的大量刪除。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我具體該怎么做呢？
答：您好，
當前查看您已將對應文件放置在www目錄下，目前訪問地址：http://www.pmj168.shop/install/index.php。已進入dede的安裝界面，您可以自行進行安裝便可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝完沒有數據呀
答：您好，
抱歉，確實對您的程序不太熟悉，請您聯系貴司的程序開發人員或對應的程序供應商，核實（程序、數據庫）的完整性，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，3個工作日了電話核實后還沒有收到短信加急噢3個工作日了電話核實后還沒有收到短信加急噢3個工作日了電話核實后還沒有收到短信加急噢
答：您好，
1.查看您的備案因為域名為szglly888.com：域名注冊人證件類型比對不一致，被管局退回過；由于您域名非我司注冊，無法為您核實域名實名信息；
2.此請及時聯系您的域名注冊商核實域名信息是否已經修改準確，修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫，上報并未生效后再次聯系為您提交備案即可；
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個文件被替換過,可以替換成恢復的嗎？
答：您好，非常抱歉，當前我司沒有明白您當前具體是需要我司代為做什么操作，當前查看您服務器上mysql數據庫服務已經是正常啟動的，其對應如mysql.exe文件有問題其一般mysql數據庫服務就會啟動異常，并且查看您對應2個數據庫exe運行文件其大小和最后修改時間都相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器老是彈出這個
答：您好，
問：已經出現好久了
答：您好，
1.如是出現很久了那么說明其本身mysql數據庫服務等設置這些應該已經有問題，所以建議可以將當前服務器上的mysql數據庫全部做好備份，然后再使用建站助手重裝一下mysql數據庫看看。
2.如當前不會操作需要我司代為操作，您可以提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】,并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
