問：您好，網站打不開，請解決,ymcleaning.com.cn網站打不開
答：您好，
當前在國外測試您的站點：ymcleaning.com.cn，是能夠正常訪問的。附圖：。故說明您的域名被國家防火墻攔截了，目前的解決方案：（1）將域名進行國內備案。（2）換一個域名進行解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉回國內空間并完成備案就可以解決了嗎？
答：您好，
已咨詢對應專員，由于是被國家防火墻攔截（我司無法控制），轉回國內也不能保證100%能夠解決，只能說有很大的概率可以解決。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，如果把空間移回國內，這種情況下，即便沒有解除“被墻”，由于域名不需要指向境外IP，這種情況下國內訪客能否打開網站呢？
答：您好，
問：在沒有解除被墻的情況下，空間遷回國內并備案成功的話，您的意思是國內訪客可以訪問。那么，這種情況下，國外訪客能訪問嗎？
答：您好，
將空間遷回國內，并且域名備案成功，國外、國內的用戶均可以訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱收不到郵件，提示SPF驗證不通過
答：您好，您是在賬號“自助查詢”里面查看到的記錄嗎。
最優解決方案：
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到關閉反垃圾
答：您好，這個是不建議關閉的，如果關閉了會收到大量的假冒釣魚郵件，以及垃圾郵件。建議您盡快聯系對方更新spf記錄，或者登陸postmaster賬號，在白名單里面將對方的域名添加進去，這樣就不會攔截對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 重新綁定域名怎么訪問網站
答：您好，域名未添加白名單，請將域名 weienkq.com 添加至IP 127.0.0.1 白名單 ，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把order.weienkouqiang.com 綁定訪問 怎么操作
問：我紅框那 已經標出
問：現在 這個weienkq.com 訪問不了 需要重新備案 申請所以我想 通過這個二級域名正常訪問
答：您好，存在如圖的報錯，請核實是否設置了默認首頁 ，若需要我司協助，由于工單中未授權服務器超管信息，請您提供正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，授權服務器 密碼，及 wdcp密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能直接綁定 訪問么 還得把程序上傳上去 再訪問么
答：您好，您的站點空間是空的，沒有程序訪問報403 錯誤，請參考上條回復 上傳程序文件后再訪問 域名 安裝部署站點程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好問一下咱們服務器apache就一個把
答：您好，wdcp面板是包含了nginx 和 apache的 可在面板進行切換 ，建議您盡快參考我之前回復上傳程序部署安裝后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 上傳上去報錯 了能訪問了
問：這個我們需要改什么配置么 怎么訪問不了數據庫了
答：您好，
1、訪問數據庫報錯，站點配置文件中數據庫信息有誤，需要修改/App/Common/Conf/db.php中數據庫連接信息。
2、您應該還沒有通過wdcp創建對應的數據庫信息，請創建后，將程序數據庫備份恢復到對應數據庫，再修改db.php中數據庫連接信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ok謝謝 已經改好了
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
