問：購買的站http://t.whnhnc.com/原演示站http://wd-shops-501-m.view.websiteonline.cn/,購買的 建站服務 出的網站 怎么和演示站相去甚遠
答：您好，
問：原圖大小什么的 都 不知道 傳圖 都 不知道要怎么傳
答：您好，
進入編輯模式,選擇缺少圖片的地方,點擊屬性,再選擇更換圖片即可,上傳后選擇該圖片即可顯示,在中可以看到具體參數,圖片按照參數大小設置和上傳,也可以自定義需要的圖片大小,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，我司建站有詳細的幫助文檔。您這邊可以訪問http://help.yjz.top/ ，輸入關鍵字查看教程。
同時遇到問題，可以反饋到工單，我司協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說他還是不會 要不 我把客戶電話 給你們 你們溝通下?
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。因圖片加載原因顯示不一致,現在調整了加載設置,頁面已經顯示正常了,請測試,謝謝
問：為什么今天我云主機cpu占用率突然增加到100%。幫看下什么原因
答：您好，請遠程登錄到云服務器，并使用top命令查看具體占用CPU較高的進程，如果是web進程，可以嘗試重啟web服務再觀察，請知悉
如需這邊協助核實，請提交收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!IP地址：127.0.0.1
幫看看
答：您好，服務器內部的維護是需要您自行維護的，如需這邊代為核實需要工單授權，查看該服務器還有3次金牌服務，如需我司代為核實，可扣除一次金牌服務為您核查該問題，請回復此工單是否需要我司代為核實
另，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“請遠程登錄到云服務器，并使用top命令查看具體占用CPU較高的進程，如果是web進程，可以嘗試重啟web服務再觀察，請知悉” 這個操作詳細步驟有嗎 發個鏈接 謝謝
問：我先自己處理下，不能解決再找你
答：您好，可參考：https://blog.csdn.net/yunzhonghefei/article/details/進行排查
由于你使用的是純凈系統，這邊不清楚具體使用的web軟件，如果需要重啟web服務，可聯系下環境部署技術核實
遠程連接請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接重啟Linux服務器
沒什么影響吧？ 能解決這個問題？
答：您好，可以遠程登錄到云服務器重啟，重啟后再觀察核實
由于該主機是linux操作系統，請遠程到服務器，輸入shutdown -r進行重啟操作，不能到西數后臺重啟界面點擊重啟按鈕，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是不是表示我這個進程有問題？ 怎么關閉
問：麻煩幫看下 謝謝
答：您好，1、您之前使用top 命令已經看到占用CPU比較高的是mysql經常，一般這種情況是站點 sql 語句查詢導致 ，具體要登錄服務器 使用mysql 賬號和密碼 登錄 數據庫使用 show processlist 來分析具體是哪一條 語句導致。
根據您目前的情況，若您不太會檢查mysql ， 您可以提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務遠程密碼，我司特殊為您排查一下具體情況，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
