問：你好，我的域名是hxcy123.cn 域名續費后解析不生效，麻煩幫我查查情況,域名續費后解析不生效
答：您好，
該域名被投訴：仿冒Prada等品牌銷售假冒產品，涉嫌侵權和欺詐，通知后未及時處理或答復，因此被暫停解析，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那請問還可以恢復嗎
答：您好，1、請將侵權內容刪除掉。2、將賬號完成\”增強實名\”, 管理中心-賬號管理-賬號認證-增強實名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案資料圖片怎么上傳不了法人身份證，我傳的這些資料可以嗎？怎么不用提交核驗單等其他證件了嗎？
答：您好，1.請點擊備案信息-修改主體，將主辦單位負責人信息修改為法人信息提交，然后再使用手機微信掃描核驗二維碼，拍攝法人身份證上傳；并在備案賬戶下補充上傳法人授權書和法人手持營業執照拍攝照片、更名書圖片；
2.工信部啟用了電子化核驗，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，修改主體后，上傳不了法人證件，說是數據異常了，開始上傳錯誤了，法人是：蔡甫寒
問：您好，點下面的上傳圖片資料，上傳不了，數據失敗
答：您好，
1.核實主體負責人已修改為法人；
2.備案狀態已更新，請刷新或重新登陸后，點擊：備案信息-上傳圖片資料 進入上傳更名書、授權書、法人手持營業執照拍攝照片；上傳后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問上傳法人手持證件，可以手持身份證嗎？還是必須要手持執照呢？
您好，
答：您好，需要提供法人手持營業執照拍攝照片，請替換上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
2.若原手機號未使用了，可修改主體信息申請變更，待變更完成后再在線申請找回備案密碼，或請向上海管局提交書面申請找回備案密碼，申請鏈接：
問：您好，如果找不到了，重新做備案可以嗎？一個服務器商再加一個舊的域名
問：您好，另外，發現目前的法人信息是舊的，需要轉入的那個備案估計也是舊的，索性修改備案，舊的那個也不管了，重新加域名，可以嗎
答：您好，
