問：,域名解析成功，網站無法訪問
答：您好，檢查域名解析正確，當前網站無法正常訪問是由于服務器80端口不通引起。
問：www.scxcwl.com
答：您好，請提供下代理平臺的登陸賬號和密碼，以及代理平臺操作修改密碼的詳細操作截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是短信寶的記錄短信是發送了
問：短信現在來了收到了
答：您好，找回密碼界面出現排版異常，可以嘗試使用http進行訪問站點，然后去核實下密碼找回界面的情況
這邊已經將站點訪問跳轉規則改名了，請盡快核實下http訪問找回密碼界面是否會出現加載界面異常的情況，請知悉
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣
問：,你好，我的一個落地頁中的表單留言功能有時可以正常留，有時會報圖片上的錯誤，找了兩天原因沒有找到，麻煩你們幫我處理下，域名地址為cbsccx.com下的m.cbsccx.com這個網址，麻煩大佬了
答：您好，請提供您提交表單的URL地址，我司測試一下，同時此報錯是程序上的輸出，我司只能嘗試協助您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是有時候是好的有時候就報那個錯，這個和我的cbsccx.com備案在其他服務器上有關系嗎
問：關于這個報錯大佬能給我給個方向嗎？一點頭緒都沒有
問：cbsccx.com白名單在其他服務器上加著，我說錯了
答：您好，抱歉，我司并非專業程序開發，這個和白名單沒有關系
查看您郵件設置中使用的是SSL方式，建議是修改為普通方式發送，使用25端口再觀察看看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣的寶塔信息反饋出來應該不慢，但瀏覽網站慢卡！
答：您好，
目前測試該服務器的網絡是正常的，查看該服務器的負載不算高；站點訪問慢不一定是服務器負載高導致，站點程序和數據庫也可能影響訪問速度，您可以上傳一個測試的靜態html文件到站點根目錄下，然后測試下訪問該html文件的速度是否正常；
如果訪問速度正常，則需要您檢查下程序或者數據庫，比如站點程序連接了mysql，若程序sql查詢語句不夠優化，也可能導致mysql返回數據慢，這種情況需要您優化下程序；可以通過命令行登錄mysql，使用命令show processlist查詢下是否存在大量mysql查詢線程；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩定，時而快，時而慢的。
答：您好，
請您參考上面的回復檢查，測試上傳html文件看下訪問速度是否正常，如果訪問速度正常，您給的地址是動態地址，可能涉及到數據庫查詢，可以檢查下程序或者數據庫；非常感謝您長期對我司的支持!
問：靜態html文件這樣的人虛擬空間也都不會慢，快呀，一個服務器，5M帶寬，用這個文件來檢驗 網站速度嗎？不對的吧！
問：我100%確定是服務器的問題，目前不正常，建議聯系服務器機房看看，像目前樣子，之前你們同事檢查過，也知道過，你哪里機房檢查看看，就知道了，以前處理過類似情況。 我看跟以前的情況一樣的，瀏覽速度慢了，正常速度不是這樣的，我知道！麻煩聯系機房檢查看看
答：您好，
核實服務器所在機房網絡沒有問題，服務器所在宿主也是正常的，如果是機房網絡問題，不會只影響這一臺服務器，您也可以上傳一個php探針文件測試下訪問速度；
建議您可以開啟站點日志，查看下是否訪問量較大，也可以參考之前的回復，登錄mysql，查看下是否存在大量mysql查詢線程；
如需我司排查，請您選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】提交，并附上正確的服務器的賬號密碼和mysql的賬號密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本不是網站的事，也沒有超流量和超標，是你們服務器頻繁不穩定，偶爾還可以
答：您好，
您請提供下http://renrenweixin.cc/web/index.php?c=user&a=login& 該網站的登錄賬號和密碼，同時提供下具體的操作步驟截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
目前服務器的各項資源的確比較正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://renrenweixin.cc/web/index.php?c=site&a=entry&do=web&m=tech_vote&version_id=4guanjiaguanjia888瀏覽頁面點擊，時而快，時而慢
答：您好，
我們長時間測試核實都并無異常，訪問速度都比較快。
建議您再觀察一下，如果出現訪問慢的時候請及時反饋下本工單，我們看看是否能夠重現問題并根據當時的情況進行核實檢查。
如果在發起投票活動的話可能會導致訪問不太穩定的情況，如果投票人數較多的話會導致服務器負載比較高。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又無故慢下來了哦
問：沒發現超標，但我還是現在充值增加帶寬。
問：
答：您好，
在您提工單的時間前后，您這邊重啟過mysql數據庫所以訪問恢復正常。
日志是看的/www/server/data 這個目錄下的ebs-19896.err文件，您也可以查看一下。
下次再出現這種情況，您可以使用phpmy登錄到數據庫中，查看當前正在運行中的進程看是否存在鎖表。
并根據查詢結果將正在執行的語句獲取到并進行優化，就可以避免這個問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個文件，我看不懂，是那里的呢？是否可以刪除的呢？
問：不懂得優化呀，也不知道這個文件是否有用，是否可以刪除？如果刪除不影響網站，我覺得就可以刪除。
答：您好，目前先幫您開啟了mysql慢日志記錄,日志會保存到/www/server/data/mysql-slow.log,我司技術無法時刻盯著您的服務器,下次出現訪問慢時最好立即電話聯系技術,提供密碼以便查詢實時的mysql狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又開始慢了，這個點應該沒什么人看的。不知道怎么會這樣
問：至今都訪問不了
答：您好，
提供下服務器mysql數據庫的密碼，同時請加qq：。
訪問慢的時候及時qq反饋，我們查看一下mysql正在執行什么操作。
但是優化的話，還得您這邊自行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
請加qq： ，在您訪問慢的時候及時qq反饋，我們為您檢查。
目前核實各項資源都是正常的，并且查看mysql數據庫暫時也沒有異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
