問：昨天收到備案那邊有封郵件，說是IP問題，我這邊的情況是，用戶在西數(shù)，域名在西數(shù)，空間也在西數(shù)，備案也在西數(shù)，為什么會有這樣的問題呢？以下是郵件內(nèi)容:
尊敬的用戶:lightmusic
您好
根據(jù)備案真實(shí)性核驗(yàn)的要求，網(wǎng)站備案填報(bào)域名指向的ip,必須與備案填報(bào)的主機(jī)ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機(jī)ip使用，而不能指向其他接入商IP段；
經(jīng)備案平臺檢測，您以下備案號所對應(yīng)全部或部分域名實(shí)際指向的IP地址非我司，與備案真實(shí)性核驗(yàn)要求不符，備案域名接入信息不正確，因此：
您必須在【
12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實(shí)際啟用，或者登錄備案系統(tǒng)，將非我司實(shí)際接入的域名從備案系統(tǒng)中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實(shí)，關(guān)停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
【網(wǎng)站備案號：滬ICP備號-1，網(wǎng)站名稱：上海水當(dāng)當(dāng)化妝品有限公司，原因：全部未接入，域名：light-music.cn，業(yè)務(wù)：虛擬主機(jī)lightmusic2】
您必須在我司指定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行變更備案或?qū)⒂蛎匦陆尤耄粑茨茉谝?guī)定時(shí)限內(nèi)完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實(shí)，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網(wǎng)站的備案接入。
網(wǎng)站備案中心
https://beian.vhostgo.com
,網(wǎng)站備案填報(bào)域名指向的ip 問題
答：您好，
查看域名light-music.cn解析ip非我司地址,如需保留備案,請將域名解析到對應(yīng)主機(jī)別名lightmusic2.gotoip11.com,確保解析生效以避免備案被取消,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我今天收到一條短信，說是空間大小已經(jīng)超標(biāo)，系統(tǒng)即將暫停，我們內(nèi)部先自查了一下，這半年都沒有往網(wǎng)頁上添加任何新的信息內(nèi)容，于是想到了，我們的留言缺口，現(xiàn)已將留言缺口關(guān)閉，并在后臺把留言數(shù)據(jù)全部刪除了，可是在三五互聯(lián)虛擬主機(jī)里刷新后，還是顯示空間超標(biāo)，我們已經(jīng)不知道還需要怎樣處理了，請西部數(shù)據(jù)的工程師幫助一下，看看怎么解決這個(gè)問題。
答：您好，
問：您好，原備案號已被注，還需要變更資料嘛。
答：您好，1.查詢“京ICP備號 ”在工信部系統(tǒng)還有備案記錄，如域名emeibao.com還在使用，請先聯(lián)系原備案接入商，修改更新公司名稱提交管局審核通過后，再到我司提交新網(wǎng)站備案申請；如域名emeibao.com已經(jīng)未使用，您請先申請注銷主體備案號“京ICP備號”，注銷后再到我司系統(tǒng)，點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請來備案新域名；
2.如需注銷原備案號，可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助在線注銷備案主體；或下載北京注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般7個(gè)工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
