問：www.jcwgw.net又打不開，看下到底咋回事,最近老是打不開，出現一個英文，什么問題
答：您好，我司未做調整，當前核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍不理想，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機打不開，你試下
問：no input file specified 手機打開出現這個問題
答：您好，訪問 http://m.jcwgw.net/ 存在 異常，需要登錄服務器進一步核實，單從報錯無法確認問題，若您本地有技術人員請登錄服務器進一步核實 ，若需要我司進一步協助，請提供服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ，授權服務器超管用戶 ，和密碼 ，我司將登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交了
答：您好，
工單已處理回復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今早收到郵件《主機因有害信息即將被關停通知》，通過郵件中的鏈接https://cdsec.vhostgo.com/search?q=127.0.0.1，查看了有問題的網頁，都是采集的淘寶商品頁，未發現有違法信息，同時我也刪除了所有采集的商品信息。不知道現在是什么情況，請幫助看看。
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 以及 下圖 至我司非法信息面板中進一步核實，并對相關異常信息進行清理，可借助第三方工具 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 進行查殺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是淘寶正常出售的商品用詞，按說不應該攔截阻斷的吧?其余的頁面里也搜不到違法詞匯了
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問速度慢，寶塔訪問不了，網站訪問慢
問：贈加帶寬了，還是這樣？
問：服務器有異常！！！！！！！！！
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您提供下服務器的SSH遠程賬號和密碼。
我們需要遠程到您的服務器上核實下情況，目前通過性能視圖查看您的服務器帶寬跑滿了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在還是慢了，網頁打不開
問：
問：目前這里看可以吧，但網站訪問和手機訪問，就是訪問不了 ，卡，慢，打不開
問：是否加了云鎖的原因？我電腦網站現在看速度似乎可以，但手機網站打開空白！在你們出錢前，手機訪問還是可以，就是慢而已，但現在訪問就空白，打不開！是否跟安裝云鎖有關系？
答：您好，
請提供一個具體在手機上測試訪問您的具體步驟和方法，或者告知公眾號或者小程序的名稱我們通過手機移動端測試訪問看看。
目前的確是您的這個站點訪問量較大，不過根據情況來看應該是正常訪問導致服務器的帶寬資源跑滿了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序名字：發起投票 或者 有法事務 2個小程序，可以看看，目前我訪問都是首頁空白，或者訪問不出數據，反觀電腦網站訪問正常，速度也可以。看寶塔也似乎正常， 在提交問題之前，手機訪問速度卡，慢，但可以訪問， 電腦網站訪問卡慢而已， 目前是電腦測試沒什么異常，手機測試不可以
答：您好，
的確是云鎖引起的已經幫您將云鎖卸載了，不太清楚您是否在做推廣導致這兩個小程序的訪問量比較大。
現在查看帶寬并沒有一直跑滿了，建議您再觀察一下。
如果要持續對小程序進行推廣的話，還請您將帶寬資源進行升級，確保系統有足夠的資源可用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：目前看到：發起投票正常了，但 有法事務 還不正常，你哪里云鎖是對應域名嗎？ 我現在查看，發起投票，可以了，有法事務 還是空白！
答：您好，
如果活動繼續并且帶寬資源持續跑高的話，最好還請您單獨臨時增加帶寬到20M再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
