答：您好，請問您指的是域名轉發嗎？ 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你的A記錄已有www.請你在DNS解析管理中刪除后再添加Url轉發!
提示這個
答：您好，需要先在dns解析管理中將您現在做的解析中和您操作轉發的有重復的刪除，然后再去操作轉發。若還是不清楚，請具體提供下是哪個域名，以便我們為您進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：191hk.com
答：您好，
若需要在我司操作，請先在修改dns處重置為我司的后再操作轉發。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
答：您好，1.請用戶檢查下是瀏覽器安全級別是否過高是否有攔截屏蔽類插件等，建議取消或更換個瀏覽器再試試。
2.用戶在英國訪問屬于訪問國外網站網絡互通不太穩定可能較慢，可以在其電腦-開始-運行-cmd下輸入"ping mail.reigategrammar.cn"將檢測結果發上來我們看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qydns.net受虛擬主機配置限制。只能上傳最大20M的單個文件。能把虛擬主機配置為可上傳50M或100M單個文件嗎？我要傳20多M的文件。
答：您好，
查看該主機為windows主機，無法修改php上傳限制，如果一定要通過web頁面上傳更大的文件，可以進入該主機的管理面板—更換機房—將該主機更換到linux系統，然后進入主機管理面板—php版本—設置好php版本；然后進入主機文件管理—others目錄下修改php.ini文件，將參數upload_max_filesize和參數post_max_size的值修改為更大的數值再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已遷linux，請問linux上有WAF攔功能嗎？
答：您好，
虛擬主機都是有WAF功能的，目前查看該主機www目錄下沒有站點文件，請問是否是之前您在更換機房時取消了勾選自動遷移數據，您可以重新上傳站點文件到www目錄下，并導入數據到主機所帶mysql數據庫中再試；非常感謝您長期對我司的支持!
