問：您好，我今天收到郵件，內容如下：,備案號鏈接到工信部問題
答：您好，
問：您好，我已經按照你的提示更改了，現在你能否去我的網站確定一下是否完全滿足工信部的要求了，如果還需要有什么改進的地方，希望能及時通知我一下。
答：您好，查看現網站內容是有正確的備案號和鏈接工信部網址，請保持該設置勿變更；后期管局抽查時，核實網站內容符合要求即不會處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：我也將上面要求三點做的1、首頁有備案號2、鏈接到了工信部網址3、鏈接可以打開
答：您好，核實您的網站底部當前有放置備案號和工信部鏈接，您無需進行處理的；管局再次復查時，只要查看到有備案號并鏈接工信部網址就不會處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 原來是 “湘ICP備號”備案主體信息，我剛才更改為“ 湘ICP備號-1”網站主體信息 ，有問題嗎？
問：您好，幫我再確認一次備案信息是否有問題，如果沒問題，我就不改了
答：您好，網站主頁底部放置備案號：湘ICP備號或網站備案號：湘ICP備號-1都是可以的；
建議修改為備案號：湘ICP備號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： FTP賬號：vangr 型號 m025 購買的這個數據庫打算用來做站內站，但是發現程序不支持！看能不能幫忙退掉。謝謝
答：您好，查看購買的是mysql數據庫,一般php等程序都是支持可連接使用的,請問您是什么程序,是因為數據庫版本不支持還是其他原因,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊是用織夢做的程序，一個站安裝兩個一樣的，發現會沖突！而且路徑上也會出錯，如果可以退就幫我退掉吧！我重新買單獨的空間解析二級域名進行安裝
問：或者你直接幫我把這個轉成虛擬空間，主機型號：云峰A型 也是可以的！不足的費用從賬戶里面扣
答：您好，請把vangr 數據庫里的數據備份到本地保存后,明天白天回復工單我司協助您刪除此數據庫,然后重新購買云峰A型的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面的數據不要了！直接幫我刪除數據，我重新買就行
答：您好，已經處理,請重新選擇虛擬主機空間開設并部署程序,謝謝