問：硬盤空間顯示不足，能不能給我處理一下，之前都是正常,硬盤空間怎么顯示不夠了
答：您好，磁盤占用滿，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行操作清理，清理前請核實對于的文件是否是需要的，如需我司協助，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤占滿清理”類工單。
如果對于的服務器空間占用都是正常占用，推薦您到管理中心-服務器管理-管理-升級中升級服務器磁盤，升級完成后再進行擴容。
系統盤：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905
數據盤：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天通知說需要變更信息 因為手機停機問題，我今天充了花費，請問還需要在網站進行變更嗎
答：您好，您請核對下登記座機號和手機號碼是否準確，是否可以聯系到負責人本人，如確認無誤，則無需修改；注意備案成功后，聯系電話不能長期處于關機/停機/無法接通的狀態，如接到管局撥測信息或電話，需要配合一下，避免備案因此被取消了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天修改了 結果今天無法通過 說是網站yixuekaoshi123.com打開為至上醫學考試與備案主體不一致，且放置的備案號錯誤，請修改；；然后我把這個網址底下的備案號改過來了 但是超鏈接不會弄 能麻煩人工客服教教嗎
答：您好，這個需要聯系您的程序設計人員修改網頁程序，將備案號的鏈接地址修改為www.beian.miit.gov.cn ，您可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我查看一下，The response is not a valid JSON response.
答：您好，核實您當前會員名下有2個虛擬主機，并根據您的反饋其是網站后臺上傳對應文件出現錯誤，請不妨提供到您網站后臺地址，還有相關的網站后臺賬號和密碼，和出現報錯的具體操作步驟或者是詳細位置，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便，您提供的密碼是錯誤的，請重新提供正確的密碼我司測試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再說吧，我是在文章里面直接上傳出現這個提示，在媒體文件里上傳是可以的，就是慢
答：您好，
我們查看您提交工單的IP所在地是加拿大，不太清楚您本地是否是做了代理之后再訪問的網站后臺并上傳文件的。
如果有做代理的話先將本地代理取消吧，或者您提供正確的后臺賬號和密碼以及具體的操作步驟截圖。
我們根據您提供的這些信息進行測試核實，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
