問:云主機127.0.0.1,這個主機的建站助手已經更新了,但是提示更新的彈窗一直出現,點了確定之后又會彈出來,建站助手更新彈窗不斷出現
答:您好,請提供一下服務器的遠程端口,用戶名和遠程密碼,以便我司協助排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用域名cloud.inzda.com 在手機端 訪問登錄框出現異常,使用解析到的Ip http://127.0.0.1:8081 訪問時,正常。 請協助處理,謝謝!
答:您好,
核實使用隱藏轉發,隱藏轉發是框架包含,請檢查您的目標程序是否支持,若不支持,推薦使用非隱藏轉發
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經設置 cloud.inzda.com為非隱藏轉發,手機端使用域名cloud.inzda.com訪問時,頁面用戶登錄框依舊顯示異常
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請再幫 清理一下轉發緩存,謝謝!
答:您好,
已再次清理緩存 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:ssl證書,在傳上file驗證的文件后,證書依然無法頒發訂單號:TBD1HXYpxunge.ren/.well-known/pki-validation/fileauth.txt文件能訪問,并且是正確內容,但是到現在還沒有將證書頒發。麻煩看下,謝謝。
答:您好,
審核失效了,請嘗試更換一種驗證方式重新提交申請試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我又新申請了一個證書。同樣的域名訂單號是TBD1Huxq還是到現在沒頒發證書,請問我要怎么改呢。
答:您好,
有30x 跳轉,請先取消網站內的重定向 等待證書機構審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,好的。301已經取消了。
答:您好,
http://www.xunge.ren/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
現在這個地址無法打開了,需要確保驗證地址能否訪問到,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現在也可以了。
答:您好,
已經可以訪問了,請等待下證書簽發機構審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網警要6個月的網絡日志,在哪里可以找到
答:您好,服務器內部的日志是您自行開關和管理的,若是之前沒有開啟站點訪問日志,那就無法提供了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在哪里可以查看
答:您好,建站助手和IIS上都可以開啟日志的,不清楚您要核實哪一個站點,可以提供具體的域名我司核實, 非常感謝您長期對我司的支持!
目前查看IIS有一個總的日志文件
問:cnczw.cn 6個月以上了,麻煩你給我導出來下,網警要,比較急
答:您好,抱歉,此站點沒有開啟日志,沒法導出,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看下那個有,就導那個的
答:您好,IIS上只有總的日志文件,并不是這個站點的,如果您需要可以到C:\\inetpub\\logs\\LogFiles\\W3SVC1 去拷貝,非常感謝您長期對我司的支持!