問：127.0.0.1此服務器所有鏈接都打不開，是否云加速出問題了,127.0.0.1服務器鏈接打不開
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping n9.hnjunke.cn結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊還是打不開打開顯示這樣
問：http://n2.hnjunke.cn/你嘗試一下這個連接
答：您好，非常抱歉，華中BGP機房聯通線路網絡故障，目前正在緊急處理中，請耐心等待恢復，由此給您帶來不便敬請諒解!
問：這個華中BGP機房聯通線路網絡故障，是幾點開始有問題的
答：您好，非常抱歉，網絡故障是在今天早上9:30出現的網絡異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：煩請排查服務器所有的木馬病毒并修復漏洞 確保我司網站正常訪問，謝謝http://www.taijiayun.com/tjy/ 后臺為什么無法訪問
問：還有各大瀏覽器提示風險網站 危險網站怎么解決
答：您好，http://www.taijiayun.com/tjy/ 空白是您修改這個文件時,這里多了tab導致的程序報錯,已經處理;
http://m.taijiayun.com/網站后門/掛馬已經清理, 并做安全設置,
云鎖已經做相關安全配置,再觀察,但您網站基本都是dedecms程序,漏洞較多,無法保證不被掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么還有亂碼了呢 是整個服務器排查了嗎 還是只是taijiayun.com taijiayun.cn處理了 現在沒有掛馬問題了？
答：您好，目前測試這個網站可以訪問,云鎖針對全局設置的,掛馬/后門清理是針對已經出現非法信息的兩個網站taijiayun.com和m.taijiayun.com,其他網站沒出現掛馬/入侵現象, 也無法去追查線索,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也用谷歌瀏覽器了呀 上面為什么有亂碼 我讓別的朋友看也有啊
答：您好，我們這里測試沒有報錯,不過從您報錯看,是您程序調用了另一個目錄core下的程序, 而core下的程序又要往本程序目錄寫session文件,沒有權限導致的報錯,請聯系您程序開發人員為您檢查處理好權限問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有技術我還用提交工單么 權限也是給你們提交你們設置的吧
答：您好，核實是云鎖攔截了,目前放行了,再刷新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖 云盾都是什么 有介紹么 是不是都開了就能防護大部分攻擊?
答：您好，http://help.yunsuo.com.cn/ 云鎖是第三方安全軟件,您要了解其功能的話請到官網查看,簡單的總結一句話:
越小的權限越安全!
這個需要結合您自身網站功能,應用,目錄結構等去設置才能最大化的安全,并沒有什么一勞永逸,或者一鍵設置就萬事大吉的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那云盾是什么 這個是貴公司的防護把 別人從后門進入能檢查到？
答：您好，
問：m.taijiayun.com/tjy 為什么不能生成 是不是權限限制了 也是云鎖限制了嗎
答：您好，查看云鎖的防篡改設置沒有開啟，您生成報什么錯誤，可提供網站后臺登錄帳號密碼，以及操作步驟我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這也沒程序啊 就是讓你們修復掛馬什么的 你們又云鎖 云盾 是不是權限不夠還是什么啊 之前是可以生成的啊
答：您好，
我司測試可以生成了，您這邊再試試，若還是有報錯，請告知下您具體生成的哪個地方，將報錯截圖反饋下，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：他就出現這幾個字就沒了，單獨生成就是文章頁無法生成啊
答：您好，
我司調試到生成文章的時候會提示模板錯誤。您的該站點應該是最近上傳的。快照備份中沒有，無法為您恢復。您這邊本地如果有正常的備份，您可以先通過ftp登錄到站點，重新上傳下這個文件夾后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
