問：我有一個鏡像備份，怎么看不到？,我有一個鏡像備份，怎么看不到？
答：您好，機房核心網(wǎng)絡(luò)升級，網(wǎng)絡(luò)升級已經(jīng)完成，請您測試下是否正常，由此給您帶來的不便敬請諒解。
問：我的服務(wù)起到期了。但是我的云鏡像一直在續(xù)費。 請問云鏡像還可以用嗎？
答：您好，請在管理中心，業(yè)務(wù)管理，服務(wù)器管理。點擊云鏡像管理進(jìn)入查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上面顯示正常，就是我現(xiàn)在購買服務(wù)器，可以把這個云鏡像裝到新服務(wù)器上是嘛
答：您好，您需要先購買一個服務(wù)器,然后您可以在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–云鏡像管理-創(chuàng)建云鏡像,以后購買和之前創(chuàng)建云鏡像的相同機房和相同集群里的機器,就可以通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇不保留數(shù)據(jù)安裝鏡像系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：被封IP的機器做了鏡像備份，請問現(xiàn)在能鏡像到其他機器嗎
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 鏡像服務(wù)器，然后遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有一個鏡像備份，怎么看不到？
答：您好，機房核心網(wǎng)絡(luò)升級，網(wǎng)絡(luò)升級已經(jīng)完成，請您測試下是否正常，由此給您帶來的不便敬請諒解。
問：我的服務(wù)起到期了。但是我的云鏡像一直在續(xù)費。 請問云鏡像還可以用嗎？
答：您好，請在管理中心，業(yè)務(wù)管理，服務(wù)器管理。點擊云鏡像管理進(jìn)入查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上面顯示正常，就是我現(xiàn)在購買服務(wù)器，可以把這個云鏡像裝到新服務(wù)器上是嘛
答：您好，您需要先購買一個服務(wù)器,然后您可以在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–云鏡像管理-創(chuàng)建云鏡像,以后購買和之前創(chuàng)建云鏡像的相同機房和相同集群里的機器,就可以通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇不保留數(shù)據(jù)安裝鏡像系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我計劃將現(xiàn)在智能多線的服務(wù)器升級到華中BGP機房，在切換機房前，請幫忙檢查下服務(wù)器有無掛馬等異常情況？因為我的服務(wù)器經(jīng)常遭到不明攻擊，造成網(wǎng)站中斷；
2、服務(wù)器升級是否可以先開通新的服務(wù)器給我調(diào)試安裝系統(tǒng)？
答：您好，1、目前查看到您網(wǎng)站首頁并沒有查看到異常代碼，同時也沒有查看到異常非法信息，建議核實您對應(yīng)說的攻擊是什么。請?zhí)峤粚?yīng)的“主機租用vps、云主機–自協(xié)商–列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商”我司協(xié)助檢測，超出部分單獨收費。
2、您可以直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用對應(yīng)的鏡像，進(jìn)行遷移數(shù)據(jù)，鏡像上服務(wù)器環(huán)境是怎么樣，遷移過去后不保留數(shù)據(jù)重裝為對應(yīng)的鏡像環(huán)境和當(dāng)前服務(wù)器環(huán)境一樣。3、您可以重新購買一臺對應(yīng)機房的服務(wù)器，然后進(jìn)行遷移對應(yīng)的主機數(shù)據(jù)，待調(diào)試安裝完成后遷移完成數(shù)據(jù)回復(fù)工單，我司將當(dāng)前對應(yīng)的服務(wù)器為您折算到新的服務(wù)器上。非常感謝您長期對我司的支持!
