問：
收到通知說：kt-pump.com kt-beng.com 兩個域名的所有者姓名、證件類型、證件號碼進行了真實性比對，發現其中您賬戶下的部分域名注冊人資料虛假或錯誤，但是從系統中查看的實名認證資料完全正常啊，不知道是哪項具體信息存在問題？請告知，謝謝。,從系統中查看的實名認證資料完全正常
答：您好，
抱歉，您的域名是通過老版實名系統實名的，此系統已未維護更新，目前上級檢測信息不完整。
請您通過模板過戶方式更新一次實名信息：管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 。
如果域名有備案的，實名信息需要跟備案主體信息保持一致，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證，一直在資料審核中
答：您好，您的域名實名資料我司已經審核并上報，目前等待上級審核，請耐心等候，實名認證一般1-3個工作日左右，請知悉；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直顯示實名認證的資料審核中
答：您好，您提交實名資料后我們已經為您上報了，目前您請耐心等待注冊局1-3個工作日左右的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經等了一年了大哥
答：您好，核實vip域名您是今天下午提交的實名資料，您請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資料都沒有寫錯，為什么實名認證提示注冊者證明資料上的名稱與系統中的注冊者名稱不一致
答：您好，核實是由于您的統一社會信用代碼填寫不一致。請您更正后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：317: 注冊者證明資料上的名稱與系統中的注冊者名稱不一致
注冊者證明資料是實名上傳的資料嗎系統中的注冊者名稱是在哪里查
答：您好，您是操作賬號實名制嗎，請您在賬號管理-》修改資料中查看當前賬號的相關信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是賬號實名，我幫朋友注冊了域名：shanxizhuoma.com 域名所有者: 陜西卓瑪廣告文化傳播有限公司，域名實名認證提交時提示的錯誤，注冊域名時，電話問的地址，填寫的地址與營業執照地址不一致，注冊者的名稱確認是一致的。提示這個錯誤。
答：您好，請您在業務管理-》域名管理-》點擊待上傳可以查看到對應的域名信息，上傳對應的資料即可。
如果當前注冊信息是錯誤的，請您在業務管理-》域名管理處創建一個.com域名模板-》上傳實名制資料，待上級審核通過后在操作對應的模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
