問：主機：sydwzk，管理出現(xiàn)身份驗證失敗,管理主機出現(xiàn)身份驗證失敗
答：您好，不是很明白您的意思，請問您說的管理出現(xiàn)身份驗證失敗，具體是在主機后臺那個位置進行的操作，請詳細說明一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好,
此提示大多為瀏覽器session超時,請嘗試清理瀏覽器緩存,并退出重新登錄后再操作測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣的不行，
問：清理瀏覽器緩存，重啟電腦還是不行
問：您好，
1.測試對應(yīng)主機文件管理器可以訪問。
2.根據(jù)您反饋的情況，如您是需要操作管理主機FTP空間中的文件，您也可以直接訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載該FTP軟件，然后在連接的時候參考截圖選擇一個FTP代理后連接到空間中進行文件管理。
3.如您是需要設(shè)置空間中的文件權(quán)限或者解壓壓縮包，您可以提供到對應(yīng)的文件目錄地址，和文件名稱我司可以代為您解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，ftp地址有誤，請使用sydwzk.gotoftp4.com重新連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，您的服務(wù)器是LINUX系統(tǒng)，請使用PUTTY工具遠程連接管理，遠程端口22000 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊備份無響應(yīng)
問：您好，這個備份點擊后會備份到home目錄下的目錄中，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 用登錄后進行下下載，謝謝。
問：服務(wù)器上面的網(wǎng)站 的WORDPRESS都登陸不了后臺
問：您好，我們檢查您的服務(wù)器mysql和web服務(wù)都是正常的，請您提供一個無法登錄后臺的wordpress站點，提供下測試帳號密碼，以便我們檢查，謝謝。
問：http://guojiahuizhan.com/wp-login.php
問：http://www.earthchains.org/wp-login.php
都不能登錄
問：您好，檢查系統(tǒng)盤滿了，無法寫入session導(dǎo)致的，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下系統(tǒng)盤空間或者升級服務(wù)器系統(tǒng)盤大小，再試登錄，謝謝。?
問：系統(tǒng)盤空間 好像沒有什么文件。幫忙把備份日志什么的刪除一下。謝謝。
問：/dev/vda1
好像又滿了。麻煩設(shè)置為自動清理一些么有用的日志一下。謝謝。
問：您好， 主要是 /www/wdlinux/httpd-2.4.28/logs/error_log apache錯誤日志占用 空間比較的，32G 。已經(jīng)為您刪除， 目前正常了，請核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
