問:上個月我QQ收到你們客服(QQ號購買優惠券續費享受優惠活動后,與客服多次咨詢弄清楚條件和操作程序后,在客服指導下,在發給我的鏈接http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=767中選擇3-主機類優惠券5000元,先用支付寶入金5000元后購買,然后又第二次入金1570開始續費3年云主機(6450元),果然如你們網頁提示那樣自動用優惠券抵減了5000元,以1450金額成功續了費。(另外120元是續的域名)。按活動規則將贈送1000元京東卡禮品,之后我又催京東卡客服說要等元月份。可是今天你們客服說我沒有購買優惠券的記錄,但是當時確是在客服指導下操作并且我肯定,也清楚地記得當時確是先購券才續的費,而絕非直接續費,不知道為什么你們這里會沒有購買優惠券的記錄。1、不知道當天給我指導操作的人是誰,能否查一下記錄看能否找到先購券再續費(而非直接續費)的證據或推理。2、你們的系統是否有問題,沒有記錄到購買優惠券記錄。3、根據實際情況,請補發京東卡。,購買優惠券續費后無記錄
答:您好,
您的情況已知悉,已向公司領導申請為您補發京東卡。
我們會在今天將卡密前半部分發郵箱到,后半部分發您QQ,敬請留意,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
空間升級,這優惠碼使用不了,請教是怎么使用?
答:您好,查看您截圖中的3個優惠券都是針對于購買.biz后綴域名的,不是續費主機的優惠券,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上個月我QQ收到你們客服(QQ號購買優惠券續費享受優惠活動后,與客服多次咨詢弄清楚條件和操作程序后,在客服指導下,在發給我的鏈接http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=767中選擇3-主機類優惠券5000元,先用支付寶入金5000元后購買,然后又第二次入金1570開始續費3年云主機(6450元),果然如你們網頁提示那樣自動用優惠券抵減了5000元,以1450金額成功續了費。(另外120元是續的域名)。按活動規則將贈送1000元京東卡禮品,之后我又催京東卡客服說要等元月份。可是今天你們客服說我沒有購買優惠券的記錄,但是當時確是在客服指導下操作并且我肯定,也清楚地記得當時確是先購券才續的費,而絕非直接續費,不知道為什么你們這里會沒有購買優惠券的記錄。1、不知道當天給我指導操作的人是誰,能否查一下記錄看能否找到先購券再續費(而非直接續費)的證據或推理。2、你們的系統是否有問題,沒有記錄到購買優惠券記錄。3、根據實際情況,請補發京東卡。
答:您好,
您的情況已知悉,已向公司領導申請為您補發京東卡。
我們會在今天將卡密前半部分發郵箱到,后半部分發您QQ,敬請留意,非常感謝您長期對我司的支持!