問：這個服務器里的網站訪問量都很小的，都沒有進行推廣，之前問你們技術說是服務器有發包，花了一次金牌服務器，但是還沒有解決啊，你們那邊就不能給我們解決一下嗎？這個服務器已經有5年了，就是今年出現這個問題，前幾年都沒有問題，不知道為什么，你們那邊給我們看一下是什么問題啊
,服務器發包特別嚴重，你們那邊處理一下啊
問：我上次就是讓你們幫我們處理發包的問題，現在還是有這個問題，沒有解決哦，現在又出現這個問題了的，里面的網站打開很慢，又有發包的情況
問：麻煩你那邊幫我刪除了哈！如果沒有用的話
答：您好，進程改名了，給您停止了
您主機多次出現異常，具體問題還需您自行排查是否您您安裝的軟件，同時您有一個站點存在掛馬的情況，請您核實并處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，我的同事從北京使用北京移動光纖20M寬帶連接服務器特別慢，檢查后發現PING服務器掉包很嚴重，麻煩幫忙檢查一下什么問題？謝謝！
答：????您好，請您讓北京的用戶tracert -d 127.0.0.1?，將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：
答：您好，通過您提供的路由跟蹤截圖，并沒有發現異常情況，請您http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下載到您本地檢測域名，并多運行一段時間，將運行的結果截圖反饋我們，我們核實下情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，我司已向機房反饋，請您稍晚在測試下，如網站訪問速度較慢，可以通過業務管理–服務器–管理–開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按你的方法開啟百度云加速，但是依然如此，麻煩盡快督促機房解決問題，謝謝！
答：您好，開啟百度云加速解決web網站訪問慢的問題，用戶移動連接慢，已向機房反饋，建議您晚些時候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天測試還是同樣問題，掉包特別嚴重，麻煩盡快督促機房處理下，已經影響使用了。謝謝！
答：您好，此情況已經反映給機房，需要一定的時間。
另外您請讓移動用戶ping 127.0.0.1如何，可以嘗試給您換ping 116.255.187.段的IP地址。
問：我從北京ping 127.0.0.1還是會有掉包，但是比現在的IP稍好，有更好的解決方案嗎？
答：您好，給您一個北京BGP機房的云主機：127.0.0.1，請ping這個IP如何，如果可以登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點升級，升級為北京BGP機房主機使用，主要升級、遷移數據都需要用戶自行完成。如果升級涉及差價需要補。
問：“升級為北京BGP機房主機使用，主要升級、遷移數據都需要用戶自行完成。如果升級涉及差價需要補。”
我想問一下，現在的問題是你們的機房原因，升級或更換機房或IP為什么要我們承擔費用？
答：您好，以上是解決問題的方案，是否采納完全由用戶自行決定。
1.用戶已測試127.0.0.1很好？確定要升級為華北BGP機房？確定用戶自行遷移數據？2.如果確定需要升級為華北BGP，請登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點管理進去，點升級算差價看看，另外也可以降低當前主機一些配置，使其價格不補差價。3.多對比測試127.0.0.1和 127.0.0.1。換IP相對很簡單，升級換機房涉及較多，差價、遷移數據、部署等等。
問：請催促一下華中BGP機房解決這個問題，很急，謝謝！
答：您好，
??已向機房反饋了問題，目前推薦測試127.0.0.1和 127.0.0.1，換IP相對很簡單 ,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：IP 127.0.0.1和127.0.0.1我們已經測試過了，IP 127.0.0.1的測試結果和現在使用的IP 127.0.0.1故障相同，都是掉包嚴重，IP 127.0.0.1的測試結果是可以的，但是你們要求我們付費選擇華北BGP機房才可以使用這個網段的IP地址，我們現在沒法操作。
請幫助解決華中BGP掉包問題，謝謝。
答：您好， 從您提供的兩個tracert 圖分析,出現loss丟包是這個地址ip前后,這個地址為北京移動路由節點地址,也就是您本地訪問服務器,還沒有出移動網絡,就已經開始丟包異常了,這說明是移動線路內部問題,此問題解決需要移動調整路由才能解決
不同的ip地址機房,移動網絡訪問經過的路由各不相同,現在您測試118.244段移動網絡路由支持較好,建議考慮升級到華北bgp,涉及數據遷移,可以參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用鏡像方式遷移轉移,謝謝
