問(wèn)：
麻煩抓緊確定下域名轉(zhuǎn)移. 轉(zhuǎn)入域名   cdzhyd.com,原注冊(cè)商那邊還沒(méi)有收到郵件

答：您好， cdzhyd.com 域名轉(zhuǎn)入已開(kāi)始轉(zhuǎn)移，狀態(tài)已是“轉(zhuǎn)移中”。
域名轉(zhuǎn)入，需要通過(guò)域名原注冊(cè)商確認(rèn)，因此轉(zhuǎn)入的成功時(shí)間取決于域名原注冊(cè)商確認(rèn)轉(zhuǎn)出時(shí)間的快慢。一般情況下，5-7 天內(nèi)便可轉(zhuǎn)入成功。建議您請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商，立即釋放域名，加快域名進(jìn)度。

,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：已經(jīng)問(wèn)過(guò)原注冊(cè)商了，你詳細(xì)看下截圖，對(duì)方說(shuō)的是沒(méi)有收到你們的反饋郵件？

答：您好，
域名轉(zhuǎn)入，需要通過(guò)域名原注冊(cè)商確認(rèn)，一般情況下，5-7 天內(nèi)便可轉(zhuǎn)入成功。
 

問(wèn)：參考工單：要求SSL的網(wǎng)站，支持TLS1.0-1.3，謝謝，目前Nginx無(wú)法啟動(dòng)

答：您好，
用以下代碼替換重啟nginx服務(wù)即可
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2 TLSv1.3;
ssl_ciphers ALL:!ADH:!EXPORT56:RC4 RSA: HIGH: MEDIUM: LOW: SSLv2: EXP;
www.jyseca.org.conf 文件已幫您修改，其他請(qǐng)同理修改
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：都替換了，可是Nginx無(wú)法啟動(dòng)

答：您好，已啟動(dòng)，原因調(diào)整iis監(jiān)聽(tīng)失敗測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：感謝是不是我以后添加新站點(diǎn)的SSL，都需要人工替換一下代碼，然后重啟一下

答：您好，是的或者修改模板文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，

問(wèn)：您好，管局也要打電話(huà)審核嗎？領(lǐng)導(dǎo)比較忙，很多電話(huà)都不接的，特別是座機(jī)，擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了審核電話(huà)

答：您好，1、管局可能會(huì)進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)，具體是否會(huì)對(duì)貴公司進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)，我司也無(wú)法確定，實(shí)在抱歉。
2、建議在備案期間，您請(qǐng)保持電話(huà)的暢通，如果再次進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)應(yīng)該是廣東 碼，您請(qǐng)注意接聽(tīng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：情況描述：主機(jī)總是生成日志，導(dǎo)致空間容量超額，被停止運(yùn)行。情況判斷：我讓開(kāi)發(fā)人員判斷，這個(gè)問(wèn)題不是代碼里的問(wèn)題，是虛擬主機(jī)里tomcat輸出的日志，而且輸出的內(nèi)容都是同一個(gè)報(bào)錯(cuò)，提示系統(tǒng)內(nèi)存不足   。
這個(gè)情況請(qǐng)幫助我解決，如果解決不了。我計(jì)劃：1.　重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)主機(jī)，做好內(nèi)容遷移；2.　你們幫助配置一下新主機(jī)的到期時(shí)間，與現(xiàn)主機(jī)一致；3.  退回我新買(mǎi)主機(jī)的費(fèi)用；4.　你們注銷(xiāo)棄用的主機(jī)。

答：您好， 
 現(xiàn)在核實(shí)空間占用是正常的，無(wú)法確認(rèn)是哪個(gè)目錄的文件較多，目前請(qǐng)先觀察查看一下，等待下次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，先不要操作刪除文件，立即提交工單我司查看一下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我總不能把網(wǎng)站停著，我向客戶(hù)如何交待呢？！

問(wèn)：我本地早前有過(guò)日志的備份，我發(fā)你？大概1個(gè)G多

答：您好，1、tomcat生成的日志是可以在程序里面定義輸出級(jí)別的，這個(gè)請(qǐng)您讓程序員在程序中設(shè)置一下 
 2、您可以升級(jí)或者購(gòu)買(mǎi) 比目前大 的空間，但是如果程序里面不設(shè)置日志級(jí)別，也是會(huì)生成日志， 只是使用時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些，也需要您定期清理   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我來(lái)進(jìn)行操作遷移，好了，我告訴你們。

答：您好，您具體怎樣遷移？您反饋其它服務(wù)器正常，我們可以幫您更換一臺(tái)您反饋正常的java主機(jī)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我重新買(mǎi)一個(gè)主機(jī)，然后數(shù)據(jù)遷移，運(yùn)行幾天，進(jìn)行判斷

答：您好，好的 ,另外,您當(dāng)前主機(jī)也是可以排查的,在日志稍微占用大些的時(shí)候,您提交回復(fù)工單,我司為您核實(shí)日志情況,看能否找到日志生成原因并優(yōu)化,謝謝 

問(wèn)：目前這個(gè)主機(jī)又停了，你們現(xiàn)在可以看一下，幫排查一下了。

答：您好，07-Jul-2020 00:00:03.911 警告 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.webresources.Cache.getResource Unable to add the resource at [/WEB-INF/classes/static/pc/js/layui/css/layui.css] to the cache for web application [] because there was insufficient free space available after evicting expired cache entries – consider increasing the maximum size of the cache 日志全是這種，從日志信息看您程序要寫(xiě)緩存，因?yàn)榭臻g超標(biāo)無(wú)法寫(xiě)入緩存從而報(bào)出警告信息
請(qǐng)調(diào)整日志級(jí)別，比如錯(cuò)誤才記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!



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