問：地址：127.0.0.1/,服務器無法通過ssh連接
答：您好，查看服務器系統及網絡正常，請提供一下服務器賬號密碼，以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
直接訪問IP不行，如何訪問
答：您好，是的，我司不能直接通過IP地址訪問80端口，80端口只能是用域名來訪問的，可以通過IP:非80端口的方式去訪問對應服務，比如：http://127.0.0.1:8080這種格式訪問對應服務
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe證書安裝里面，wget.exe文件無法下載
答：您好:
您賬號名下云服務器較多，請提供具體的服務器IP，以及遠程賬號密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個每臺服務器都要安裝的，現在問的是你們教程里面提供的鏈接無法下載，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe
問：
答：您好：
請提供一臺服務器IP，提供相應的賬號密碼，授權我司進入服務器排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：要排查什么，現在問的是你們提供的鏈接無法下載，http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe
答：您好：
問：下載不到，提示403
答：您好，
該下載鏈接有授權，僅我司服務器IP段可下載，也就是在服務器內才可以下載，使用您本地計算機無法下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，我試試
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個證書的購買了，在阿里云的服務器能不能使用的
答：您好，
同時查看您是在我司購買了建站管理助手授權的，可以直接通過我司建站管理助手進行部署SSL證書即可。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：win-ssl.bat這個在阿里云服務器運行就閃退，在西部服務器就正常，是否只能在西部使用，不能在其他使用
答：您好，是的 ，此腳本中調用的下載地址對ip 有限制 ，此腳本已經不再使用，
若有購買我司建站助手授權的，可以通過建站助手安裝nginx 反向代理和設置ssl 證書，更方便管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：文件名怎么后綴都被添加了.dawh。服務也都用不了了
答：您好，
查看服務器未開通高級快照服務, 目前只有兩份備份，無法恢復到之前的數據；
問：我直接充值，你這個工單幫我處理下吧
答：您好
請充值后回復工單,我們為您組裝數據塊,組裝后在將數據回滾到 10日凌晨的數據,建議在業務管理–服務器管理–管理–云快照中開通高級云快照,開通后累計會顯示5次備份,相比2次更安全（并不是開通后顯示五分,而是累計顯示,比如今天開通,明天顯示最近三次,后天顯示最近4次等以此類推）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值了，幫我處理下吧
答：您好，1、已經為您恢復到 10日凌晨左右的數據，請您稍后查看一下服務器數據是否正常，若有問題請及時反饋。
2、另外 建議在業務管理–服務器管理–管理–云快照中開通高級云快照,開通后累計會顯示5次備份,相比2次更安全（并不是開通后顯示五分,而是累計顯示,比如今天開通,明天顯示最近三次,后天顯示最近4次等以此類推）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
